消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉锐学教育 退款问题、分期贷款，期望退款、解除合约。
锐学教育快速投诉入口: 点击投诉锐学教育
2023-01-02广西的赵某向消费保投诉称”被投诉人：深圳市锐学教育科技有限公司 事实：2022年5月13日我在朋友（朋友叫妮妮姐）那里添加了一个正在招生的名叫许老师的微信，并且14日就跟许老师报名了本科课程，学费一共是5980元，报名之后也没有任何的学习资料。由于经济压力，我就先交了定金299元，最后选择了分期还款，免息12期。因为比较信任朋友，也没有询问机构名字就报名了，报名了之后才知道我们报名的不是同一个机构，妮妮姐报名的机构叫“深圳市以学教育科技有限公司”我报名的是“深圳市锐学教育科技有限公司”，明明是跟同一个人报名的，却不是同一个机构。报名成功后，一个叫张老师的老师添加了我的微信说以后他就是负责我的班主任，报名成功张老师没有给我任何的缴费发票和协议。我还了三期的款，由于我经济问题，和家庭情况，我已经逾期两期了，没办法再负担学费，于是我只能选择退学。在2022年10月20日，我找到张老师说想退费的事情，刚开始张老师说，我的是教育分期，所以不能暂停，也不能退学。我又去问了招生的许老师，许老师回答我说可以退，但是这个事情是班主任负责的，只能找班主任张老师退。于是我又多次找到张老师要求退学，他一直说退不了，然后我就问张老师说如果我一次性把学费全部交了，可不可以退费，张老师回答我说可以，但要扣除20%的手续费，我也答应了给了。最后我就一次性把剩下的的钱全部都给还了。在10月25日的时候，我问张老师，退费什么时候到账，他说下个月。我又等了一个月，在11月8日我又问张老师什么时候退费，张老师，并没有回复我的信息。11月11日我再次发信息给张老师问什么时候退费，张老师，只是回复我说去问问财务。11月17日我又问他什么时候退费，张老师回复我说下旬或者月底吧，11月30日我又再次问张老师什么时候退费到帐。他也只是敷衍的回复我，说去问问财务。12月8日我又再次问张老师。她回复我这个月肯定没有问题，直到现在退费也没有到帐，我继续发信息给张老师，他再也没有回复过我的信息。退费也没有收到。在此之间我找过张老师要我的缴费发票和协议，他也总是一拖再拖，最后只给我协议，发票也没有给。“
赵某的投诉诉求为锐学教育退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉锐学教育：北京锐学教育咨询有限公司虚假宣传误导不合要求学员购买一级消防工程师课程
用户郭某投诉锐学教育称：“要求北京锐学教育咨询有限公司尽快退还学费5880元，我于2021年6月26日被锐学招生老师忽悠报名的，于2021年7月14日申请退费，至今该公司各种借口久拖不退”。
【投诉案例二】投诉锐学教育：锐学教育
用户张某投诉锐学教育称：“被北京锐学教育机构诱骗报名考取一级消防工程师证书 网课学费5680元 后来当自己意识到被诈骗之后 机构不予退款”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉锐学教育
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2023-01-02广西的赵某向消费保投诉称”被投诉人：深圳市锐学教育科技有限公司 事实：2022年5月13日我在朋友（朋友叫妮妮姐）那里添加了一个正在招生的名叫许老师的微信，并且14日就跟许老师报名了本科课程，学费一共是5980元，报名之后也没有任何的学习资料。由于经济压力，我就先交了定金299元，最后选择了分期还款，免息12期。因为比较信任朋友，也没有询问机构名字就报名了，报名了之后才知道我们报名的不是同一个机构，妮妮姐报名的机构叫“深圳市以学教育科技有限公司”我报名的是“深圳市锐学教育科技有限公司”，明明是跟同一个人报名的，却不是同一个机构。报名成功后，一个叫张老师的老师添加了我的微信说以后他就是负责我的班主任，报名成功张老师没有给我任何的缴费发票和协议。我还了三期的款，由于我经济问题，和家庭情况，我已经逾期两期了，没办法再负担学费，于是我只能选择退学。在2022年10月20日，我找到张老师说想退费的事情，刚开始张老师说，我的是教育分期，所以不能暂停，也不能退学。我又去问了招生的许老师，许老师回答我说可以退，但是这个事情是班主任负责的，只能找班主任张老师退。于是我又多次找到张老师要求退学，他一直说退不了，然后我就问张老师说如果我一次性把学费全部交了，可不可以退费，张老师回答我说可以，但要扣除20%的手续费，我也答应了给了。最后我就一次性把剩下的的钱全部都给还了。在10月25日的时候，我问张老师，退费什么时候到账，他说下个月。我又等了一个月，在11月8日我又问张老师什么时候退费，张老师，并没有回复我的信息。11月11日我再次发信息给张老师问什么时候退费，张老师，只是回复我说去问问财务。11月17日我又问他什么时候退费，张老师回复我说下旬或者月底吧，11月30日我又再次问张老师什么时候退费到帐。他也只是敷衍的回复我，说去问问财务。12月8日我又再次问张老师。她回复我这个月肯定没有问题，直到现在退费也没有到帐，我继续发信息给张老师，他再也没有回复过我的信息。退费也没有收到。在此之间我找过张老师要我的缴费发票和协议，他也总是一拖再拖，最后只给我协议，发票也没有给。“
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【投诉案例一】投诉锐学教育：北京锐学教育咨询有限公司虚假宣传误导不合要求学员购买一级消防工程师课程
用户郭某投诉锐学教育称：“要求北京锐学教育咨询有限公司尽快退还学费5880元，我于2021年6月26日被锐学招生老师忽悠报名的，于2021年7月14日申请退费，至今该公司各种借口久拖不退”。
【投诉案例二】投诉锐学教育：锐学教育
用户张某投诉锐学教育称：“被北京锐学教育机构诱骗报名考取一级消防工程师证书 网课学费5680元 后来当自己意识到被诈骗之后 机构不予退款”。
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