投诉在中国电信营业厅购买的vivo y55s 手机随意抬价

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉vivo(手机) 乱收费,期望退款、赔偿、解释。
vivo(手机)快速投诉入口: 点击投诉vivo(手机)


2023-01-02四川省的叶某向消费保投诉称”本人于2022年3月八日在四川省广安市前锋区中国电信营业厅购买的vivo y55s,手机处理器天玑700,买的时候老板虚假宣传,说他家这款手机性能很好,手机也不耗电,我对手机性能啥的都不了解,就花了1750买了这款手机。现在手机性能越来越差,各种问题也日益凸显,才得知手机处理器天玑700属于中低端的处理器,手机性能也不行,而我得知处理器为天玑700的手机价格正常为1000。所以向消费保投诉,希望平台能给我解决这个问题,并且电信营业厅能给我赔偿和道歉“
叶某的投诉诉求为vivo(手机)退款、赔偿、解释。

vivo(手机)

据消费保平台2022年受理的手机领域用户有效投诉问题显示,手机较多的投诉问题为质量问题、售后服务态度、主板故障、欺诈销售、虚假宣传/价格纠纷,另外,手机的被投诉对象还有:华为(手机)、三星(手机)、小米(手机)、苹果(手机)、魅族、诺基亚、OPPO(手机)、努比亚、酷派、乐视(手机)、摩托罗拉、金立、HTC、中兴、索尼( 手机)、天语、LG(手机)、TCL(手机)、锤子、康佳( 手机)等。

【投诉案例一】投诉vivo(手机):iqooz1手机耗电快,性能不佳
用户周某投诉vivo(手机)称:“iqooz1耗电快,边充电边打游戏电量根本不增加,而且网络还不稳定,打和平精英掉帧严重,完全不是天玑1000+处理器该有的性能,优化太差了,而且最近发现手机发热有点严重,广告里吹液冷散热根本没有发挥一点作用,系统更新缓慢,而且最近的一次更新一堆问题。”。

【投诉案例二】投诉vivo(手机):vivo(手机)
用户邱某投诉vivo(手机)称:“用疫情推脱系统更新时间,但却在疫情期间连续推出两款手机,这到底是不是疫情的原因 还是其他原因 而且推脱系统更新时间不止一两次了”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉vivo(手机)
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