乐享购29.9元充值100元不到账,希望退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐享购(联众安-丛享) 虚假宣传、充值不到账、网络诈骗,期望退款、赔偿。
乐享购(联众安-丛享)快速投诉入口: 点击投诉乐享购(联众安-丛享)


2023-01-02四川省的陈某向消费保投诉称”乐享购利用收货后扫一扫,引导顾客以29.9元享100元充值话费,点了后扣了我29.9元,却充不了话费,涉嫌诈骗。“
陈某的投诉诉求为乐享购(联众安-丛享)退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉乐享购(联众安-丛享):乐享购(辉品商城)诱导购物,付款后无法联系发货,涉嫌网络诈骗!
用户张某投诉乐享购(联众安-丛享)称:“利用手机积分+现金兑换商品诱导消费,下单支付后不发货,查不到订单信息和物流信息。客服联系不上,既没有联系电话,又没商家地址,在线客服一直回复相同信息(怀疑是机器人回复)。希望通过投诉追回损失及处理不良商家,以免更多人上当受骗。”。

【投诉案例二】投诉乐享购(联众安-丛享):乐享购(联众安-丛享)
用户谭某投诉乐享购(联众安-丛享)称:“乐享购给我信息说积分兑换,不然就到期了,兑换之前客服联系还是积极回复信息,说什么绝对的正品,七天包退换。兑换之后,发现货不对,联系客服就不回复信息了。不管你怎么联系都没有反应。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉乐享购(联众安-丛享)
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