为什么扫码的怪兽充电充电宝两个小时过后，充电宝就没有电了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉怪兽充电 质量问题，期望改善服务。
怪兽充电快速投诉入口: 点击投诉怪兽充电


2023-01-02广东省的韩某向消费保投诉称”在江东华府的菜鸟驿站扫的快兽充电，用了两个多小时充电宝就没有电了，为什么没有把有电的弹出来，而是把没有电的弹出来“
韩某的投诉诉求为怪兽充电改善服务。

据消费保平台2022年受理的充电宝领域用户有效投诉问题显示，充电宝较多的投诉问题为收费问题、押金退还、客服电话难接通、其它、系统故障，另外,充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、街电、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。

【投诉案例一】投诉怪兽充电：已归还还在继续扣款
用户曹某投诉怪兽充电称：“2.20日收到怪兽充电提醒归还充电宝通知，点进去一看 我18号 19:55借的充电宝显示20号还在使用 费用也高达70多好像是，我记得明明只使用了1个小时左右，于是我赶紧申诉，我也就没管这事了 26号我再想起看一下申诉结果，申诉成功，我就想着再看下其他的单据，结果 21年12月11日借的充电宝 我也记得只用了3个小时左右，却显示我用了2天7时 扣费84元，我自己点申诉，显示超过一个月不能申诉，我就找客服，聊下来 客服的意思大概就是时间太久不能退款，还说要我注意扣款记录，现在大部分都是再用免密支付好把 不是我回过头来看下其他单据，我这钱就白给了，还不知道有没有其他的人有这种情况”。

【投诉案例二】投诉怪兽充电：怪兽充电
用户黄某投诉怪兽充电称：“并没有使用充电宝，但还是自动给我扣了¥199 他说我7月10日下午2:30的时候用充电宝，但是我那个时候在学校根本就没有出去 怎么可能用得到充电宝 就在7月12日晚上11:40就扣了我199元”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉怪兽充电