投诉交易猫客服不解决问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉交易猫 退款问题、虚假发货，期望退款。
交易猫快速投诉入口: 点击投诉交易猫


2023-01-02天津的霍某向消费保投诉称”在交易猫购买一个账号买完之后登录不上去不想要了退款联系客服一直不退款。“
霍某的投诉诉求为交易猫退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡、横店影视城等。

【投诉案例一】投诉交易猫：在交易猫购买的王者荣耀号，出现人脸识别
用户陈某投诉交易猫称：“在交易猫买的王者荣耀号出现人脸识别，当初他们平台验证号的时候，并没有告诉我，导致我现在游戏号玩不了，申请退款，他们平台也不给退”。

【投诉案例二】投诉交易猫：交易猫
用户胡某投诉交易猫称：“在交易猫平台出售商品，买家说需要联系客服在可以发货，本人联系客服后客服说需要489块钱开通找回包赔业务，等订单成功后2-5分钟就会把489块钱退回，然后发来了一个二维码让支付，支付成功后，资金一直未到账，客服说由于是第一次出售商品所以资金冻结了需要在充值800块钱才可以解冻，解冻后就可以退还489+800块了。结果客服就直接说业务繁忙不回复了”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉交易猫