鹏客优选冒充移动积分提醒到期进行欺诈

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鹏客优选退款问题、假冒产品，期望退款、退货退款。
鹏客优选快速投诉入口: 点击投诉鹏客优选


2023-01-02四川省的张某向消费保投诉称”鹏客优选冒充移动积分提醒到期进行欺诈， 售卖三无产品诈骗未发货不退款， 客户以为是移动公司积分到期清积分， 事后发现是鹏客优选冒充，要求退款。 已多次联系人工客服，并多次拨打客服电话，但平台无赖，均拒绝解决问题，不予处理，擅自关闭人工通道，十分恶劣。 订单号：K20230102165****45、K20230*****53850120、K20230*****7816617“
张某的投诉诉求为鹏客优选退款、退货退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：诱导性消费，
用户西某投诉称：“悦健康减肥健康管理诱导多次消费，后期说给补偿款欺骗消费者，最后联系不到”。

【投诉案例二】投诉：
用户赵某投诉称：“8月11号推销优露清，过后我不想要了，要求退货，刚开始说不支持退货，说要有质量问题才可以，后面又说两天后来拿东西，然后退钱，到现在今天10天了，没人来处理，信息不回，电话不接，像消失了一样，打了商品上面的服务电话也依然没人接”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉鹏客优选