花小猪司机未送达目的地扔下乘客就走了,态度恶劣

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉花小猪(网约车) 服务态度差,期望退款、赔偿、解释道歉。
花小猪(网约车)快速投诉入口: 点击投诉花小猪(网约车)


2023-01-02河北省的王某向消费保投诉称”未送达目的地扔下乘客就走了,态度恶劣,花小猪客服人员以公司规定为由,拒绝售后“
王某的投诉诉求为花小猪(网约车)退款、赔偿、解释道歉。

据消费保平台2022年受理的网约车领域用户有效投诉问题显示,网约车较多的投诉问题为收费问题、处理时效慢、服务态度差、封号、退款问题,另外,网约车的被投诉对象还有:滴滴出行(网约车)、易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行(网约车)、滴答出行、安安用车、高德打车(网约车)、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车等。

【投诉案例一】投诉花小猪(网约车):花小猪客服响应差,司机线下要增加收费
用户顾某投诉花小猪(网约车)称:“打车司机不来接我说是要多增加费用线下支付投诉花小猪无人应答,希望出来解释说明,并且进行补偿”。

【投诉案例二】投诉花小猪(网约车):花小猪(网约车)
用户黄某投诉花小猪(网约车)称:“反馈3个月未垫付车费 花小猪客服48832直接挂断电话 未解决问题就霸道的挂我电话 存心就是不想解决问题”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉花小猪(网约车)
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