芒果电瓶车押金不退、客服拒绝联系

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉芒果电单车 押金退还、服务态度差、客服电话难接通，期望退款、无法联系。
芒果电单车快速投诉入口: 点击投诉芒果电单车


2023-01-02广东省的乐某向消费保投诉称”在芒果上缴纳押金299，现在想申请退款，一直说几个工作日就退，结果几个月了还不退，客服人员也联系不上，直接切掉客服联系那个窗口“
乐某的投诉诉求为芒果电单车退款、无法联系。

据消费保平台2022年受理的共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享单车较多的投诉问题为押金退还、客服电话难接通、收费问题、退款不及时、收费问题，另外,共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。

【投诉案例一】投诉芒果电单车：芒果电单车退押金
用户饶某投诉芒果电单车称：“几个月了押金退不回来，客服就说加急催财务，每次就是加急催财务，”。

【投诉案例二】投诉芒果电单车：芒果电单车
用户洪某投诉芒果电单车称：“为使用电动车等待接近一个小时解决问题但是客服服务非常差，问题没有得到很好解决。又耽搁接近半小时时间，至今押金未退还且承诺的代金券在完成首单后也没有发放。要求处理客服和赔偿”。

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