消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉上海电信（通讯） 强行定制、虚假宣传、业务套餐问题，期望退订、赔偿。
上海电信（通讯）快速投诉入口: 点击投诉中国电信（通讯）
2021-07-31浙江省的葛某向消费保投诉称”经上海电信客服工号765投诉反馈查询，上海电信未经客户同意私自给本人号码订购5gsa和拜访地接入服务，且不给用户取消！造成本人信号差，时常断网，多次要求上海电信取消这业务，那边就是不给取消，也不赔偿道歉！“
葛某的投诉诉求为中国电信（通讯）退订、赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给中国电信（通讯）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《上海电信未经同意私自给客户订购5gsa和拜访地接入服务，且不给用户取消》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、乱收费、业务套餐问题，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。
【投诉案例一】投诉中国电信（通讯）：大学办理的辽宁电信卡两年未用 今天打给我通知我欠费近两千元
用户曹某投诉中国电信（通讯）称：“手机卡在大学办理的时候，服务人员说免费用两年，并且可以直接丢弃！我在19年发现办理了两年的手机卡被停机了，当时我就认为是两年的实效到期，就将手机卡视为无效卡弃置。今天2021.4.4.中国电信突然打我移动的电话给我说我已经两年没用的卡欠费1986元，这难道不是诈骗嘛！客服人员说他们发短信在我已经停机的手机号上，试想既然已经停机还有谁用呢！为什么要有这种强盗似的电话打给我！这不是诈骗嘛！ 希望消费保 保障我消费者的权益 谢谢！”。
【投诉案例二】投诉中国电信（通讯）：中国电信（通讯）
用户郭某投诉中国电信（通讯）称：“我们学校周日到周四每天晚上11点断wifi，然后不能用wifi后，移动网络也不能用了，强行限速，这个现象已经有很久了。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（通讯）
上海电信（通讯）快速投诉入口: 点击投诉中国电信（通讯）
2021-07-31浙江省的葛某向消费保投诉称”经上海电信客服工号765投诉反馈查询，上海电信未经客户同意私自给本人号码订购5gsa和拜访地接入服务，且不给用户取消！造成本人信号差，时常断网，多次要求上海电信取消这业务，那边就是不给取消，也不赔偿道歉！“
葛某的投诉诉求为中国电信（通讯）退订、赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给中国电信（通讯）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《上海电信未经同意私自给客户订购5gsa和拜访地接入服务，且不给用户取消》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、乱收费、业务套餐问题，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。
【投诉案例一】投诉中国电信（通讯）：大学办理的辽宁电信卡两年未用 今天打给我通知我欠费近两千元
用户曹某投诉中国电信（通讯）称：“手机卡在大学办理的时候，服务人员说免费用两年，并且可以直接丢弃！我在19年发现办理了两年的手机卡被停机了，当时我就认为是两年的实效到期，就将手机卡视为无效卡弃置。今天2021.4.4.中国电信突然打我移动的电话给我说我已经两年没用的卡欠费1986元，这难道不是诈骗嘛！客服人员说他们发短信在我已经停机的手机号上，试想既然已经停机还有谁用呢！为什么要有这种强盗似的电话打给我！这不是诈骗嘛！ 希望消费保 保障我消费者的权益 谢谢！”。
【投诉案例二】投诉中国电信（通讯）：中国电信（通讯）
用户郭某投诉中国电信（通讯）称：“我们学校周日到周四每天晚上11点断wifi，然后不能用wifi后，移动网络也不能用了，强行限速，这个现象已经有很久了。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（通讯）
