快团团提示虚假交易违规，限制提现30天-60天

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快团团 售后服务欠缺、虚假宣传、退款问题，期望改善服务、道歉、解释。
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2023-01-05广东省的魏某向消费保投诉称”快团团莫名其妙提示虚假交易违规，限制提现30-60天无法提现否退款，已有3个快团团账户出现相同情况，到底是哪里违规客服没有给出任何证明，这边所有的订单聊天记录都有，不存在任何虚假交易，无任何TX行为，资金被冻结4万余元，望快团团给予解释！解除冻结！“
魏某的投诉诉求为快团团改善服务、道歉、解释。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉快团团：快团团余额无法提现，一直显示财务结算流程中。
用户廖某投诉快团团称：“快团团余额无法提现，一直显示财务结算流程中，客服也是一直拖拖拖，要求尽快处理。”。

【投诉案例二】投诉快团团：快团团
用户谢某投诉快团团称：“实际与描述不符合，描述款式小一码，让拍大一码，拍回来发现实际上并没有小反而比较大，要求换货不允许换货，现就想退了。”。

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