联动云不退押金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联动云 服务态度差、客服电话难接通，期望退款。
联动云快速投诉入口: 点击投诉联动云


2023-01-05广东省的喻某向消费保投诉称”今天订车取消了订单，联动云不退押金，客服电话打不通，在线客服联系不上，“
喻某的投诉诉求为联动云退款。

据消费保平台2022年受理的共享汽车领域用户有效投诉问题显示，共享汽车较多的投诉问题为退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢、服务态度差、收费问题，另外,共享汽车的被投诉对象还有：Gofun出行、EVCARD环球车享、PANDAUTO盼达用车、微公交、GreenGo绿狗租车、Car2go即行、一度用车、UrCar有车出行、易开出行、嗒嗒巴士、沃出行、优驰出行、沃巴士、PonyCar、iGO共享汽车、一帆出行、芒果出行、立刻出行、大道用车、京鱼出行等。

【投诉案例一】投诉联动云：联动云行驶证邮寄问题
用户祝某投诉联动云称：“本人2020年5月20号租的车 26号收到违章信息 我在联动云app里按违章处理办法预约了行驶证，随后收到了短信，里面有一个联系电话，由于我不清楚处理违章所需材料（各省市各异），于是就打电话想咨询，打了两次没有接通，想通过手机加微信也没有加上。而且行驶证500元押金我也交了 因为我想着是同城 顺丰到付 半天时间就够了 后来电话打通了 但是该负责人让我等电话通知 言语恶劣敷衍不耐烦 期间我打电话给联动云官方客服让他帮我催一下 客服一直说帮我催 也没消息 因为我6月1号前要去广东出差 今天的机票也改签了 所以请你们尽快寄过来给我 我好处理违章 谢谢谢！”。

【投诉案例二】投诉联动云：联动云
用户联某投诉联动云称：“车辆在高速行驶中，出故障直接停止启动不了，非常危险危害生命，在过程中，人工客服电话一直打不通，车辆启动不了，连显示屏都没点，但APP一直在扣钱”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉联动云