TF家族Fanclub退款申请了大半个月,根本没人处理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉TF家族Fanclub 退款不及时,期望退款。
TF家族Fanclub快速投诉入口: 点击投诉TF家族Fanclub


2023-01-05广东省的陈某向消费保投诉称”你好,我在fanclub平台上要买东西,结果买成了专辑桶,买错了,申请退款大半个月都没有人处理,找客服也是一直在排队,几万人,根本排不到我,希望可以帮忙处理一下“
陈某的投诉诉求为TF家族Fanclub退款。

TF家族Fanclub

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示,内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、网络诈骗、发货不及时,另外,内容-社交电商的被投诉对象还有:欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉TF家族Fanclub:TF家族Fanclub账号无缘无故被盗,里面的信息地址等被篡改,联系公司客服说不处理
用户马某投诉TF家族Fanclub称:“高会客服不愿意再麻烦后台给我改地址,也不同意退款。态度敷衍草草了事。因为你们高会的问题,导致我个人利益受到损害。我合理要求追我我应有的东西。请尽快处理。”。

【投诉案例二】投诉TF家族Fanclub:TF家族Fanclub
用户陶某投诉TF家族Fanclub称:“我时代峰峻的app上买了舞象之年专辑桶和未完成的约定舞台纪念生写,我想退款客服一直不回我信息。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉TF家族Fanclub
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