消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉科沃斯（其它电器） 质量问题、售后问题、服务态度差，期望退货退款。
科沃斯（其它电器）快速投诉入口: 点击投诉科沃斯（其它电器）
2023-01-05辽宁省的刘某向消费保投诉称”今年在李佳琦直播间买了一个科沃斯机器人花费3891元， 之后出现各种故障问题， 售后已经维修三次，每次维修时间大概都在一个星期的时间， 现在只要求商品返回 全额退款“
刘某的投诉诉求为科沃斯（其它电器）退货退款。
【投诉案例一】投诉科沃斯（其它电器）：淘宝科沃斯旗舰店双十一保价承诺不予履行。
用户赵某投诉科沃斯（其它电器）称：“10月25我在淘宝科沃斯旗舰店的直播间支付预定金¥100，随后11月1日付了尾款成交价¥2299。因为临近双十一，客服像我承诺保价双十一的回复。11月11日我发现同款型号的扫地机器人价钱变成¥1999，然后和客服沟通退差价。客服拒绝，理由是多降下的¥300是平台给的，跟他们毫无关系。可是我的钱是打给科沃斯了并没打给平台，他们承诺的保价就应该是保我买贵了的差价，并没有说平台优惠就不保呀！我有照片为证客服只字未提保价不保平台优惠卷。所以我认为客服的这种文字游戏的手段欺骗了我。然后我要求退货，遭到拒绝，解释原因是我不是他们的会员，所以只享用7天无理由退换，我超时了，会员才有15天无理由。照片为证他们明明写着不预定7天退换货，而我10月25号的¥100清楚写的定金¥100。受骗的不仅仅我一个人很多人都被割了韭菜唉声叹气投诉无门。请您一定要帮帮我们这些无辜的消费者”。
【投诉案例二】投诉科沃斯（其它电器）：科沃斯（其它电器）
用户李某投诉科沃斯（其它电器）称：“科沃斯dj35地宝，刚满一年就出现故障，充不了电，联系售后寄到维修点，直接换了电池和配件，共花了436。觉得太贵，应该保修，1800的东西就只能保一年吗？这么大的公司质量这么差。我感觉我受到欺骗，新换的电池也只能保修3个月。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉科沃斯（其它电器）
科沃斯（其它电器）快速投诉入口: 点击投诉科沃斯（其它电器）
2023-01-05辽宁省的刘某向消费保投诉称”今年在李佳琦直播间买了一个科沃斯机器人花费3891元， 之后出现各种故障问题， 售后已经维修三次，每次维修时间大概都在一个星期的时间， 现在只要求商品返回 全额退款“
刘某的投诉诉求为科沃斯（其它电器）退货退款。
【投诉案例一】投诉科沃斯（其它电器）：淘宝科沃斯旗舰店双十一保价承诺不予履行。
用户赵某投诉科沃斯（其它电器）称：“10月25我在淘宝科沃斯旗舰店的直播间支付预定金¥100，随后11月1日付了尾款成交价¥2299。因为临近双十一，客服像我承诺保价双十一的回复。11月11日我发现同款型号的扫地机器人价钱变成¥1999，然后和客服沟通退差价。客服拒绝，理由是多降下的¥300是平台给的，跟他们毫无关系。可是我的钱是打给科沃斯了并没打给平台，他们承诺的保价就应该是保我买贵了的差价，并没有说平台优惠就不保呀！我有照片为证客服只字未提保价不保平台优惠卷。所以我认为客服的这种文字游戏的手段欺骗了我。然后我要求退货，遭到拒绝，解释原因是我不是他们的会员，所以只享用7天无理由退换，我超时了，会员才有15天无理由。照片为证他们明明写着不预定7天退换货，而我10月25号的¥100清楚写的定金¥100。受骗的不仅仅我一个人很多人都被割了韭菜唉声叹气投诉无门。请您一定要帮帮我们这些无辜的消费者”。
【投诉案例二】投诉科沃斯（其它电器）：科沃斯（其它电器）
用户李某投诉科沃斯（其它电器）称：“科沃斯dj35地宝，刚满一年就出现故障，充不了电，联系售后寄到维修点，直接换了电池和配件，共花了436。觉得太贵，应该保修，1800的东西就只能保一年吗？这么大的公司质量这么差。我感觉我受到欺骗，新换的电池也只能保修3个月。”。
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