在云货优选购买商品,现未收到赠品,要求商家补发

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云货优选 虚假宣传,期望赔偿。
云货优选快速投诉入口: 点击投诉云货优选


2023-01-08未知的刘某向消费保投诉称”在云货优选购买了被套2套,页面上明确写了购买1套四件套送牙刷2盒,但是收到货后发现并没有赠品牙刷,多次与品牌方沟通,要求品牌方补发牙刷4盒,品牌方以页面设置错误为理由,拒绝补发,只给10元优惠券补偿。本人强烈要求,卖家按照页面约定,补发赠品牙刷4盒。“
刘某的投诉诉求为云货优选赔偿。

云货优选

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据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示,内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、网络诈骗、发货不及时,另外,内容-社交电商的被投诉对象还有:欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉云货优选:云货优选售假货,不给退货退款
用户张某投诉云货优选称:“买的是保暖上衣和裤子,扫码验证之后却是女士内裤,明显是假的假的,还不给退货退款,一直有理由。”。

【投诉案例二】投诉云货优选:云货优选
用户张某投诉云货优选称:“衣服是坏的,多次沟通未果,品牌方申请一直不通过,一直不给退货退款”。

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