投诉西安美丽屋房产中介有限公司不给退3006元租金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美丽屋 退费不及时、拒绝退费、虚假宣传，期望退费、赔偿、道歉。
美丽屋快速投诉入口: 点击投诉美丽屋


2023-01-09陕西省的井某向消费保投诉称”本人于2022年5月8日租了美丽屋公司复地优尚国际小区1号楼2单元2701的合租房，2022年10月24日退房，合同霸王条款，租房时存在诱导，没有租到期扣了两个月房租的违约金，这个我认了，退房时说半个月到一个月会退到账，随后过了一个月多次给客服打电话，客服态度恶略，恶意挂人电话，每次都说等十天，现在都过去了快三个月了客服电话直接打不通。“
井某的投诉诉求为美丽屋退费、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的住房租赁领域用户有效投诉问题显示，住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、霸王条款，另外,住房租赁的被投诉对象还有：爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科等。

【投诉案例一】投诉美丽屋：美丽屋，退费不及时，了无音讯，客服不解决。
用户秦某投诉美丽屋称：“我在美丽屋租的房子本来是12月17号才到期，结果我10月31号都交房了，提前了一个多月不租，然后美丽屋的工作人员说7-15个工作日内把押金退给我，我整整等来25天都还没退，问客服客服说26号，我一直在问她一直还是说26号，根本不合理，然后我25号在问，她叫我月底在等等，我直接黑人问号？只知道欺负老实人，问物管物管直接不回消息，还让我在交了100的水电预存，我也不想怪谁，也不想说什么埋怨的话，求求你大爷把押金退给我吧，希望能够得到帮助，非常感谢。”。

【投诉案例二】投诉美丽屋：美丽屋
用户郭某投诉美丽屋称：“房租4.24到期，将近一个月押金没退还，一直扯皮拖来拖去。各种理由说在按流程走，又说五一假期影响。什么时候给退？”。

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