兔宝宝板材货不对板导致无法如期交付客户

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉兔宝宝 货不对板、售后服务问题,期望赔偿、改善服务、退款。
兔宝宝快速投诉入口: 点击投诉兔宝宝


2023-01-08广东省的程某向消费保投诉称”配送板材货不对板。无法如期交付客户。通过协调还无理要我方承担配送中心的过错。第二次板材又出现板材质量问题。现又无法交付客户。导致人工等各方面的等等费用。“
程某的投诉诉求为兔宝宝赔偿、改善服务、退款。

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示,家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、时效问题,另外,家居家装的被投诉对象还有:靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】投诉兔宝宝:兔宝宝定制的地板颜色与实际收到的地板颜色相差太大
用户钱某投诉兔宝宝称:“定制的地板颜色与约定的颜色相差太大,根本就是两个概念,要求商家全额退款退货”。

【投诉案例二】投诉兔宝宝:兔宝宝
用户娄某投诉兔宝宝称:“相信兔宝宝品牌,在汶水路红星美凯龙兔宝宝木门店咨询,导购宣称是兔宝宝旗下,和全屋定制是同一家主体公司,遂订购了相关全屋定制家具,共计87000多元,实付76000元。后期沟通安排安装事宜发现兔宝宝木门没有获得主体公司全屋定制权限,为采用兔宝宝板材由其他企业代加工,存在严重误导消费,消费欺诈,超范围经营”。

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# 兔宝宝
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