天津航空，机票自带托运，强制交540才能上飞机

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天津航空 霸王条款，期望赔偿。
天津航空快速投诉入口: 点击投诉天津航空


2023-01-08云南省的孙某向消费保投诉称”1月七日 天津飞昆明 机票自带托运 到了机场 工作人员强制交540才能上飞机 下飞机以后联系到航空公司 一直在推脱 后续狡辩说是他们主动联系我退费“
孙某的投诉诉求为天津航空赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。

【投诉案例一】投诉天津航空：天津航空四个多月一直不给退款一直让等着。
用户王某投诉天津航空称：“因为疫情，2月份的航班取消了，当时退票了，但是到现在4个多月了，一直没有退款，一直拖着，耗着。”。

【投诉案例二】投诉天津航空：天津航空
用户魏某投诉天津航空称：“二月初申请退款到现在一直没有退款下来，已经超过退款时限很久了”。

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