投诉牛了个牛话费充值不到账

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉牛了个牛 虚假宣传，期望退款。
牛了个牛快速投诉入口: 点击投诉牛了个牛


2023-01-05浙江省的赵某向消费保投诉称”在小程序里发现牛了个牛有宣传话费充值，49.9充值*元话费，一月4号上午九点充值到五号晚上九点多还没有到账，存在虚假宣传，欺骗消费者“
赵某的投诉诉求为牛了个牛退款。

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉省惠购（尤迦利）：在省惠购 买了19.9充100话费，发现是虚假宣传，要求退钱
用户唐某投诉省惠购（尤迦利）称：“在省惠购 买了19.9充100话费，发现是虚假宣传，要求退钱。”。

【投诉案例二】投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）：嗨好省（季骋文化-佳齐莱）
用户蒙某投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）称：“三个工作日退款，以经5天了，还没退。人工服务一直打不通，为什么这个平台还存在。”。

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