分期易高利贷，违规收取利息服务费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉分期易 乱收费、诈骗、利息高，期望退款。
分期易快速投诉入口: 点击投诉分期易


2023-01-05陕西省的党某向消费保投诉称”本人于日2022年2月18日在分期易平台上申请14485元借款。该平台以二手转卖的方式变相砍头息，实际到手金额仅11588元。然而该产品以14485元作为借款金额计算利息，需要还款15787.08元，分三期付清，现要求该平台以11588元按照国家规定利率计算，退还多收的钱。“
党某的投诉诉求为分期易退款。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉分期易：投诉分期易高利贷，砍头息，担保费
用户陈某投诉分期易称：“本人在2021年8月2号在分期易借款12498元，分十二期还款16994元，其中还有担保费两期3000元，如今已经还了十期总共14462元，现在要求分期易退还多余担保费，并且开具借款合同和结清证明”。

【投诉案例二】投诉分期易：分期易
用户陈某投诉分期易称：“分期易，无视互联网金融公约，没有回复我的投诉，变本加厉对我进行暴力崔收，到现在还在给亲戚朋友发短信，这个是他们以1069和1068发的短信，我通过工信部查询到这些发短信骚扰我及亲戚朋友的公司，已经对我造成了人格和身心上的侮辱，使我精神恍惚，无法正常工作和生活，他们的这种行为没有人管吗，希望平台予以帮助，制止他们这种行为。 ”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉分期易