厦门致学教育虚假宣传玩失踪

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉致学教育 退款问题、诱导消费、客服电话打不通，期望退款。
致学教育快速投诉入口: 点击投诉致学教育


2023-01-05江西省的刘某向消费保投诉称”去年12月份在致学教育李老师推荐下 报名福建医科大学自考，报名时李老师宣传该校是院校合作该校的兼职老师。并反复强调该校的出卷教授通过率没问题并承诺考前半个月提供报包含考点90% 的考前资料模考卷在考前均为没有提供，找借口推脱。智学教育这种招生方式无疑是在诱导欺骗消费者。在合同有效期内未履行合同没有 及时联系我参加考试，多次拨打客服 电话均未打通，沟通无果，现在的诉求是解除合同，退回课程费用。 “
刘某的投诉诉求为致学教育退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉致学教育：厦门致学教育在线科技有限公司 致学教育诱导消费分期贷款 要求取消贷款。
用户刘某投诉致学教育称：“ 在抖音上刷到提升学历。致学教育的老师联系了 我。先叫我交两百块钱。他说是报名费。然后叫我 分期付款。到后来我才知道这是分期贷款。 致学教育的老师服务态度差+老师说有网络直播课。+没想到这些课程都是提前录播的。在其他的网站也能搜到这些免费课程，他这个课程有错别字。他的教学视频跟不上老师的语速，还有图片也跟不上，都是错的,然后计算机的那个课程答案都对不上。 老师后来联系老师，要求退学退款 老师电话联系联系不上，打电话也不接，这个根本没有 我本人的亲自签名要求退款，解除合约，退还贷款 7680。退款两百块钱。并提供撤销证明。否则只能法律诉讼。 ”。

【投诉案例二】投诉致学教育：致学教育
用户李某投诉致学教育称：“没有学到任何东西，课程不正规。机构正规存疑，所谓班主任不负责，报考时间在距离很近才通知导致安排不了考试，导致付了很多次报名费还至今未过一门科目。”。

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