潮玩好物(厦门)科技有限公司发布虚假信息，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉潮玩魔盒 退款问题、虚假宣传，期望退款。
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2023-01-05四川省的魏某向消费保投诉称”1月5日下午,我刷微博的时候看到一个名叫"七七的欧气日记”的博主发布一条关于抽奖抽中苹果手机的微博,我点开了这条微博附带的链接参与了话动,抽两次后抽中苹果手机，页面显示需支付39元即可领取，于是就支付了39元，可订单随即就没有了，我还没有填写收获地址却再找不到订单页面,然后我才意识到我被骗了,支付宝查看支付信息收款方为“潮玩好物(厦门)科技有限公司”。上小红书上一搜好多人和我一样都被骗过“
魏某的投诉诉求为潮玩魔盒退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉潮玩魔盒：潮玩魔盒39元盲盒
用户游某投诉潮玩魔盒称：“以抽奖并中奖的方式，引导用户付款，付款成功后，提示要求下载潮玩魔盒，实际无法下载。而钱已经支付出去了”。

【投诉案例二】投诉潮玩魔盒：潮玩魔盒
用户刘某投诉潮玩魔盒称：“在丰巢取快递后弹出潮玩魔盒39元抽iPhone，然而支付了之后连商品都找不到，属于网络诈骗”。

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