投诉街电多扣费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉街电 客服电话难接通、收费问题，期望改善服务、赔偿。
街电快速投诉入口: 点击投诉街电


2023-01-05广东省的魏某向消费保投诉称”街电线上客服不处理问题，无人回复，充电宝丢失，最后找到归还，还扣了99押金，就用了一天要扣60，客服说24小时60封顶，强烈感觉这个收费不合理，要求退款“
魏某的投诉诉求为街电改善服务、赔偿。

据消费保平台2022年受理的充电宝领域用户有效投诉问题显示，充电宝较多的投诉问题为收费问题、押金退还、客服电话难接通、其它、系统故障，另外,充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。

【投诉案例一】投诉街电：街电没租成功充电宝 却莫名其妙说我租了扣费扣到了99
用户毛某投诉街电称：“当时我扫了一下充电宝 发现要押金99 我就没租 没想到第二天支付宝提醒我充电宝没有还 我就奇怪了 根本没有租 怎么还 找客服客服也不处理问题 一点态度都没有 说要帮我解决 结果现在扣费扣到了99 可是我真的没租 没租哪来的归还”。

【投诉案例二】投诉街电：街电
用户胡某投诉街电称：“手机没电，借用了充电宝，因为个人原因当天没有归还 当第二天要去归还的时候发现已经强制扣款99元，投诉退还99元扣款才能把充电宝归还，况且这个充电宝我们消费者根本无法在家使用，强盗行为，诉求退款”。

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