投诉惠懂享购（乐玩折扣App）充值话费一直不到账

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惠懂享购-乐玩折扣/酷酷购（蜀企巨商，赫不凡） 虚假宣传、充值不到账、退款问题，期望退款。
惠懂享购-乐玩折扣/酷酷购（蜀企巨商，赫不凡）快速投诉入口: 点击投诉惠懂享购-乐玩折扣/酷酷购（蜀企巨商，赫不凡）


2023-01-05广东省的邱某向消费保投诉称”乐玩折扣误导消费者支付49.9元充值话费200元，充值后到账的是30张优惠券，问客服说每次充值话费可以使用一张，我想退了客服说不能退，于是我就充值100元，使用了一张五元消费券，实际支付95元，结果一直不到账，问客服说要72小时内到账，可是过了72小时还是没有到账，我知道被骗了。“
邱某的投诉诉求为惠懂享购-乐玩折扣/酷酷购（蜀企巨商，赫不凡）退款。

景德镇青上网络科技有限公司

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉惠来省钱（问语响）：诈骗行为是
用户兰某投诉惠来省钱（问语响）称：“这么7天了话费都还没到帐，我要求把话费赶快给我冲到帐，不然天天起诉你们公司”。

【投诉案例二】投诉惠来省钱（问语响）：惠来省钱（问语响）
用户王某投诉惠来省钱（问语响）称：“话费充值不到账，要求退款。话费充值不到账，要求退款。申诉退款。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉惠懂享购-乐玩折扣