投诉京客隆超市乱收费，养乐多非正常价格售卖15元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京客隆 售后服务欠缺、霸王条款、退款问题，期望道歉、解释、赔偿。
京客隆快速投诉入口: 点击投诉京客隆


2023-01-05广东省的王某向消费保投诉称”在北京京客隆超市嘉铭桐城店购买养乐多，扫我15元，该超市标价是13.8，而大部分超市统一售价均为12.8，找到店内售货员，售货员说：“当天就是15元，第二天是13.8元，之前还卖过17元。”这不是欺骗消费者嘛！“
王某的投诉诉求为京客隆道歉、解释、赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉京客隆：京客隆田村店发出临近过期且包装疑似打开过的食品
用户谢某投诉京客隆称：“在京东到家app上的京客隆田村店购买曲奇饼干。需要送人的，但两年保质期还有不到半年就过期了，一月前在该店购买的酸奶也是还有两天过期但商家依旧发货。联系商家，商家认为只要一天不过期，该食品就不算有质量问题，而且态度恶劣。且食品包装上有明显打开过的痕迹。向商家申请退款被拒绝后联系了京东平台，平台与商家协商无果，商家依旧不给临近保质期的食品进行退货，坚持一天不过期食品就没有质量问题不予退货，并且不承认食品被打开过。最终协商无果，不予退货。”。

【投诉案例二】投诉京客隆：京客隆
用户魏某投诉京客隆称：“因疫情原因我于5月7日上午11点20分左右下单，5月7日一天没收到货品。联系商家，商家说配送出去了，我这面没收到货品，商家还让我退货才能退款。。货我都没收到中途丢失凭什么让我顾客买单？合着我这面活该吗。。我希望商家退款或者补发。”。

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