北京和融通支付公司会员宝pos机费率超高1.5%+3

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉和融通支付 乱扣费、更改规则，期望退款、赔偿。
和融通支付快速投诉入口: 点击投诉和融通支付


2023-01-05浙江省的张某向消费保投诉称”会员宝pos机隶属北京和融通支付科技公司，费率一直在0.58%+3正常使用，现在在不知情的情况下无故上涨上到1.5%+3非正常费率，纯属欺诈，造成本人7次支付费率超高，叠加费率金额达601.5元，要求退回超出0.58%费率的金额。 “
张某的投诉诉求为和融通支付退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系，另外,行业的被投诉对象还有：睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付（云盛宝）、网富时代(北京)电子商务有限公司、上海数鸟信息科技有限公司、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融、维仕担保、吉利普华、华讯、盛通信息等。

【投诉案例一】投诉和融通支付：当时客服通过电话给我寄了一台刷卡机，收了我50块钱快递费，一直未退，
用户胡某投诉和融通支付称：“当时客服通过电话给我寄了一台刷卡机，收了我50块钱快递费，一直未退，要激活才给我退，后面网上看到全是负面投诉，第一笔是押金，现要求退回我当时付的50块快递费，机器寄回去给你们，要不然我还是会继续投诉的”。

【投诉案例二】投诉和融通支付：和融通支付
用户胡某投诉和融通支付称：“2019年下半年和融通冒充我之前的刷卡机的名义给快递了一台机器，表示我的旧机器快要停用了，快递寄给我收了我运费50元，收到机器后，发现和我之前用的不是同一家产品，感觉被骗一直未激活，要求退运费一直未退，打他们官方客服电话投诉后，有两个客服联系我，我提供资料后也不退钱给我，要我找之前客服，我已经表示没有之前客服微信了，然后就不回复我微信了，烦请消费保帮忙处理，如果还是不退款，我只能拨打12315和12363进行处理了，”。

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