消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微家公寓 退费不及时、拒绝退费、霸王条款，期望退费、赔偿、改善服务。
微家公寓快速投诉入口: 点击投诉微家公寓
2023-01-05广东省的黄某向消费保投诉称”租房交了中介定金1500，一开始中介说可以退的。后天发现房子存在信号差问题，没签什么合同房东、中介说不租退定金！现在就想退订金！“
黄某的投诉诉求为微家公寓退费、赔偿、改善服务。
【投诉案例一】投诉万科：徐州万科新都会虚假宣传，在欺骗的基础上签订购房合同
用户王某投诉万科称：“2017年奔着大品牌买徐州万科新都会c1－119户型，样板119户型是万科主推最大量的户型，看完样板间挺满意。并且销售说我们买的119户型就是和样板间一样交付，然后进行验资，再到网上选房子，选房子的时候也没有C1、C2、C3户型区分，只是119的面积，选完房子晚上开始交首付款，还有的交全款也没有C1、C2、C3区分。在万科看的宣传彩页、户型分布图都是119，销售顾问在给我们讲解的时候一再强调我们所买的房子和样板间是一致的，再到8月份的签合同，也没有人告知我们119的户型分C1、C2、C3。以上我们看到的听到的都是119没有任何区分。我们买的是期房不是现房，我们买房的依据就是参照你们的宣传、样板间、销售顾问的讲解。我们房也选了钱也交了就可以证明那是我们的东西了。 万科请问你们的样板间的户型在那里，3号楼是116面积和样板间户型是一样的，面积不一致，7号和11号是119的面积但是和样板间的户型不一样。万科C1、C2、C3三个户型，为什么C2、C3的户型是一样的，为什么和C1又不一样。3号楼只有C1户型，7号楼和11号楼都是119户型，为什么还要分C2、C3。你们口口声声说的面积都是约出来的，你们约的依据是什么，难道就是几个白痴开个会面积就出来了，你们说的3号楼的面积就是样板间的户型那为什么面积会相差那么大，剩下所有的房子面积相差几乎没有。①“洋房Y1-1-154样板间户型”，在万科新都会项目，洋房中分布广，存量大（202套），总体占比高（8.19％），具有示范性和代表性。 ②“B-1-102㎡样板间户型”在万科新都会项目，高层楼栋中，分布广（所有高层楼栋），存量大（486套），总体占比高（20％）具有示范性和代表性。 ③“C-1-119㎡样板间户型”，在万科新都会项目，高层楼栋中，分布少，存量小（148套，比洋房Y1还少），占比最小。不具备 有示范性和代表性。欺骗性强！ 8、c2+c3合计272（套），几乎是c1的两倍。，主推是什么意思。做样板间起到的作用是什么，没有上房之前就把样板间拆了万科居心何在，合法吗，没人管得了万科吗，我们一次一次得去铜山市场监督局一次一次说我们证据不足。可是买房子就觉得交钱收房。你说给我们什么我们就收什么。谁会想到万科是虚假宣传，在做合同之前就使诈，让业主往坑里跳，请一定揭露万科新都会的嘴脸。不要让其他人再受害，还我们一个公道”。
【投诉案例二】投诉匠寓：匠寓
用户陈某投诉匠寓称：“5月27号租的房，①承诺的可以延期几天交房，给搬家提供充足的时间，没有兑现②入住之前说好的请保洁打扫房间，未兑现③交钱之前承诺的送空调扇，未兑现④每个月房租850元，说好的每个月退50元红包，也未兑现。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉微家公寓
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2023-01-05广东省的黄某向消费保投诉称”租房交了中介定金1500，一开始中介说可以退的。后天发现房子存在信号差问题，没签什么合同房东、中介说不租退定金！现在就想退订金！“
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【投诉案例一】投诉万科：徐州万科新都会虚假宣传，在欺骗的基础上签订购房合同
用户王某投诉万科称：“2017年奔着大品牌买徐州万科新都会c1－119户型，样板119户型是万科主推最大量的户型，看完样板间挺满意。并且销售说我们买的119户型就是和样板间一样交付，然后进行验资，再到网上选房子，选房子的时候也没有C1、C2、C3户型区分，只是119的面积，选完房子晚上开始交首付款，还有的交全款也没有C1、C2、C3区分。在万科看的宣传彩页、户型分布图都是119，销售顾问在给我们讲解的时候一再强调我们所买的房子和样板间是一致的，再到8月份的签合同，也没有人告知我们119的户型分C1、C2、C3。以上我们看到的听到的都是119没有任何区分。我们买的是期房不是现房，我们买房的依据就是参照你们的宣传、样板间、销售顾问的讲解。我们房也选了钱也交了就可以证明那是我们的东西了。 万科请问你们的样板间的户型在那里，3号楼是116面积和样板间户型是一样的，面积不一致，7号和11号是119的面积但是和样板间的户型不一样。万科C1、C2、C3三个户型，为什么C2、C3的户型是一样的，为什么和C1又不一样。3号楼只有C1户型，7号楼和11号楼都是119户型，为什么还要分C2、C3。你们口口声声说的面积都是约出来的，你们约的依据是什么，难道就是几个白痴开个会面积就出来了，你们说的3号楼的面积就是样板间的户型那为什么面积会相差那么大，剩下所有的房子面积相差几乎没有。①“洋房Y1-1-154样板间户型”，在万科新都会项目，洋房中分布广，存量大（202套），总体占比高（8.19％），具有示范性和代表性。 ②“B-1-102㎡样板间户型”在万科新都会项目，高层楼栋中，分布广（所有高层楼栋），存量大（486套），总体占比高（20％）具有示范性和代表性。 ③“C-1-119㎡样板间户型”，在万科新都会项目，高层楼栋中，分布少，存量小（148套，比洋房Y1还少），占比最小。不具备 有示范性和代表性。欺骗性强！ 8、c2+c3合计272（套），几乎是c1的两倍。，主推是什么意思。做样板间起到的作用是什么，没有上房之前就把样板间拆了万科居心何在，合法吗，没人管得了万科吗，我们一次一次得去铜山市场监督局一次一次说我们证据不足。可是买房子就觉得交钱收房。你说给我们什么我们就收什么。谁会想到万科是虚假宣传，在做合同之前就使诈，让业主往坑里跳，请一定揭露万科新都会的嘴脸。不要让其他人再受害，还我们一个公道”。
【投诉案例二】投诉匠寓：匠寓
用户陈某投诉匠寓称：“5月27号租的房，①承诺的可以延期几天交房，给搬家提供充足的时间，没有兑现②入住之前说好的请保洁打扫房间，未兑现③交钱之前承诺的送空调扇，未兑现④每个月房租850元，说好的每个月退50元红包，也未兑现。”。
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