慧美通教育诱导订购高额课程,要求退课时多番推辞

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉慧美通教育 诱导消费、虚假宣传、分期贷款,期望退款、解除合约。
慧美通教育快速投诉入口: 点击投诉慧美通教育


2023-01-05湖北省的张某向消费保投诉称”12月20日当天,有人通过qq拉我加入群聊,然后管理员私聊我开始进行洗脑,说订购课程后期接单可以获得高额报酬,在诱导之下我订购了一门影视后期vip课程,课程金额达3912元,但是,在学习几天之后,家中遭遇变故的我向对接人申请退课,她言辞模糊,表明退课不好,之后通过几天的据理力争,她说可以退课,但是要收取已经产生的学费,在这之前她并未告诉我退课的要求,在订购课程之前,我明确问过之后可以退课吗,她的回答是三个月内可以退,其他什么都没有说,退课产生的学费也没有说明,但在我申请退课的时候,她却说已经产生的学费有1524元,此为恶意欺瞒消费者,企图以高额学费致使学员无法退课,只能继续,希望消费保可以帮助我维权。“
张某的投诉诉求为慧美通教育退款、解除合约。

慧美通教育

慧美通教育

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉慧美通教育:投诉慧美通教育,诱导消费,不予退还
用户李某投诉慧美通教育称:“我是一名大一的新生,在一开始进入大学之后不知道为什么被几个是说教育机构的老师加为好友,一开始我并没有理会,在大约1月19日左右他找我聊天出于礼貌我回复了她,她就开始用各种话语开始要我加入他们的教育,说是可以赚到好多的钱,当时我说自己可能不会很喜欢学,他说没事不怕会有老师来催出你学习,还会有很多学生和你一起的,我一开始有点拒绝的,但是她的话确实让我很羡慕,但是后来她只给我了我一个网站在里面听课。我也没有进群,更没有人来催促你学习。我一开始学了3.4节课程。后来着的不想学,和她说明他又来告诉我说要自己努力什么的话,不得不说他的话语说的着真的很好,我又一次上当了,当我第3个月零2天要交钱的时候我和他说我真的不想上了,他和我说不行了过3个月就不行,说如果退的话要赔钱1000多元,在一开始她就没有和我说明这个问题,也没有说是在芝麻信用上进行贷款。我一个月生活费cai900,因为是单亲家庭妈妈自己赚钱很不容易。我也支付不起。现在我一个月被扣之后只有300元可以生活没有其他的办法。”。

【投诉案例二】投诉慧美通教育:慧美通教育
用户杨某投诉慧美通教育称:“要求退费 本人于2021年7月15日购买了慧美通教育的平面视觉四合一课程,600花呗支付,2000京东白条分期,微信报名转账100元,总共2700元。由于实在没钱了,他让我后面再把1000元补齐。 我在QQ被人拉进一个慧美通教育群,然后一个自称老师加我,不断发各种优惠活动问我要不要报名,说可以带我兼职赚学费,说一个月接20~200的单子,说是学习段时间之后能做兼职轻轻松松把学费还上,并不断发送一些高额兼职截图和一些所谓的已经学完做了兼职的学生的截图刺激我的眼球,那些兼职截图每个兼职单子都能上百,甚至有些上千,那些做了兼职的学生每一个单子的收入也很可观,而且和我说那个很简单,只需要套用模板,不需要想象力和艺术细胞,所以我相信了,并按她的要求支付了学费,她和我说一般刚开始接单,努力一些一个月1000到2000是有的,学习一段时间就开始接单了,但那些单子一个大概也就是15元左右,钱不多,但客户的事情并不少,一个单子少的要折腾半天,多的要折腾两三天,一个月根本赚不了那么多,还不如厂里上班一个月给的钱,确实浪费了我很多时间,而且她让我学的课程PS来来回回就20节课的内容,一直重复着来,AI也是同样的,CDR根本没有直播,影楼实战战里面跟本没有课程,我觉得没学到什么东西,还浪费时间,所以我就向她申请退我一部分钱,但他说我已经学完了,不能退款,但一共81节课,我只学了25节呀 我请求部门能严查湖北慧美通教育科技有限公司,诱导没有还款能力的大学生网贷缴费的事情。我要求慧美通退还以虚假宣传手段骗取的学费。 ”。

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