中邮消费金融委托第三方频繁来电进行骚扰

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中邮消费金融 暴力催收、电话骚扰，期望解释/道歉、协商还款。
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2023-01-05山东省的郭某向消费保投诉称”受疫情影响，导致收入和工作，后期因为家中老人生病住院欠下大额债务问题，最终导致在中邮消费金融有限公司的邮你贷借款发生逾期，逾期之后，多次与该公司进行沟通反映自己的实际情况并非恶意拖欠，并且提供了相应的证明材料。但是该公司拒绝了我的延期还款请求，同时委托第三方频繁来电进行软暴力催收，严重，干扰十分艰难的生活。由于近期本人感染了新冠肺炎病毒，目前处于治疗阶段，暂时不具备还款能力，但是该公司依然频繁，委托第三方对本人进行电话骚扰机器人电话骚扰，严重干扰，目前的生活。我要求该公司降低催收的频率，同时给予更长的延期还款时间，等身体康复了，落实好收入后会主动联系协商还款。“
郭某的投诉诉求为中邮消费金融解释/道歉、协商还款。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉中邮消费金融：我的朋友欠款中邮消费金融网贷公司却骚扰我
用户吴某投诉中邮消费金融称：“我没有申请中邮消费金融的网贷，我朋友申请我却一无所知。甚至不知道我被设置成紧急联系人。网贷公司却委托第三方对我进行骚扰！”。

【投诉案例二】投诉中邮消费金融：中邮消费金融
用户肖某投诉中邮消费金融称：“我中邮消费金融逾期一天，在能够联系本人的情况下恶意把我的欠款信息告知我家人及工作单位，并对我本人进行多次威胁恐吓，对我的身心、生活和生活造成恶劣影响，严重侵犯个人隐私，不把法律放在眼里，完全无视党纪国法”。

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