投诉众学无忧教育诱导消费,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉众学无忧教育 退款问题、诱导消费、虚假宣传,期望退款、赔偿。
众学无忧教育快速投诉入口: 点击投诉众学无忧教育


2022-03-30黑龙江省的王某向消费保投诉称”众学无忧纵容指使工作人员欺骗学员,不履行相关承诺,恳请相关部门处理,还老百姓一个公平正义!“
王某的投诉诉求为众学无忧教育退款、赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给众学无忧教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉众学无忧 ,欺诈学员 诱骗消费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉众学无忧教育:投诉众学无忧机构,不给退报名的费用,虚假宣传
用户张某投诉众学无忧教育称:“报名众学无忧培训的过程, 1.众学无忧的宣传,牛甜甜老师通过虚假话术鼓动,每天仅需2小时……2021年2月28,报名学费980元的基础班。 2.几天后,接管老师王主任套路收费:故意虚假宣传误导消费者付费(如:不能报考、考试容易、有秘密资料等……)。继续话术诱导“明年改革将不能报考,而且增加英语专业,你时间不足,应报我们内部取证密卷班,每周仅需2小时,保证一年通过,拿到证书,名额有限200个,3月11日报“钻石”内部取证班,支付12800,有支付记录3.每次问问题,都是“同学都给你安排好了同学,今年证书肯定是到手的”4.后来离职失联,更换了李老师,李老师也没有催促学习5.2021年考试未通过全部科目,整个过程没有辅导,我打过几次多次电话没人接,退费过程众学无忧售后一直拖延,催促下沟通过几次,拒不认账,说什么这个老师已经辞职了,我们不认同你说的话,感觉众学无忧不是培训机构,更像是骗钱,是套路,网上有大量同类投诉,涉及多名学员和大量金额。我要求众学机构:退还“钻石班”费用,基础班费用退还。他们包过班,只有承诺,没有任何实质性的动作,跟基础班没有任何区别,考试过后,老师离职。售后不给退费,欺骗消费者!”。

【投诉案例二】投诉众学无忧教育:众学无忧教育
用户任某投诉众学无忧教育称:“本人对众学无忧虚假宣传 不付款不能看app课程 付款后就以各种理由扣款的行为涉嫌诈骗。本人对购买的教材至今未收到的特殊情况 对app内容不满意要求全额退款”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉众学无忧教育
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