消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音电商牛老六的生鲜店售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传，期望退款、退货退款、赔偿。
抖音电商牛老六的生鲜店快速投诉入口: 点击投诉抖音电商牛老六的生鲜店
2023-01-09上海的孙某向消费保投诉称”2023年1月6日于抖音商城牛老六的生鲜店下单牛肋骨5斤，今2023年1月9日晚间5点左右收到货，到货后发现商家所送货物全是骨头，骨面一片肉都没有，商家此行为已违反消费者权益并且违反了《中华人民共和国广告法》第五十六条法案。后我查询商家相应资质，查询不到商家发表的营业执照及食品经营许可证编码等。 当时已及时联系商家协商解决，购买链接上有注明坏损包退。然而商家针对所提出的问题，全程只读不回复。商家中途发送一条退货链接，我认为这代表是有客服能够反馈问题的，但商家仍旧没有做出任何回应。 因为所购买的物品为冷鲜物品，所以我于顺丰界面进行退货邮寄，顺丰界面显示商家地址不在邮寄范围，最近的自提点和商家地址有近120-140公里的距离，并且退货费用高达44元。为此我再次联系商家，向其提问运费及退货地址或者退货快递问题，仍旧没有回应。 我希望平台针对商家虚假宣传及服务一事做出处罚，保护消费者权益。“
孙某的投诉诉求为抖音电商牛老六的生鲜店退款、退货退款、赔偿。
【投诉案例一】投诉抖音电商：我真的不知道抖音为什么要永久封号我没做什么
用户赵某投诉抖音电商称：“我真的不知道我违反了抖音什么规定下午打开抖音就永久封号了为什么能不能给我解开”。
【投诉案例二】投诉抖音电商：抖音电商
用户韦某投诉抖音电商称：“于2020年12月4号我在微店购买了980元的订单。下单成功后，有专门的老师给带，给了几个视频，发上去，没有浏览量，说是先发上去，后面会有浏览量的，之后一天发一个视频，我发现过了几天，微店的订单直接自动收货，申诉不了，我就直到2021年1月1号的时候，我的视频浏览量还不上去。然后我去找客服。客服让我去找老师。结果我的视频诊断老师，一直都没有理人，发信息也都没回过。我又找了那个之前的老师，结果也是不理人，发的视频没有浏览量，没有收益。没有给我装修店铺，没有给我的视频增加流量推广。己经是违规那个购买套餐了。这点钱对我来说已经是两个月的生活费了，麻烦处理一下。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉抖音电商
抖音电商牛老六的生鲜店快速投诉入口: 点击投诉抖音电商牛老六的生鲜店
2023-01-09上海的孙某向消费保投诉称”2023年1月6日于抖音商城牛老六的生鲜店下单牛肋骨5斤，今2023年1月9日晚间5点左右收到货，到货后发现商家所送货物全是骨头，骨面一片肉都没有，商家此行为已违反消费者权益并且违反了《中华人民共和国广告法》第五十六条法案。后我查询商家相应资质，查询不到商家发表的营业执照及食品经营许可证编码等。 当时已及时联系商家协商解决，购买链接上有注明坏损包退。然而商家针对所提出的问题，全程只读不回复。商家中途发送一条退货链接，我认为这代表是有客服能够反馈问题的，但商家仍旧没有做出任何回应。 因为所购买的物品为冷鲜物品，所以我于顺丰界面进行退货邮寄，顺丰界面显示商家地址不在邮寄范围，最近的自提点和商家地址有近120-140公里的距离，并且退货费用高达44元。为此我再次联系商家，向其提问运费及退货地址或者退货快递问题，仍旧没有回应。 我希望平台针对商家虚假宣传及服务一事做出处罚，保护消费者权益。“
孙某的投诉诉求为抖音电商牛老六的生鲜店退款、退货退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、网络诈骗、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉抖音电商：我真的不知道抖音为什么要永久封号我没做什么
用户赵某投诉抖音电商称：“我真的不知道我违反了抖音什么规定下午打开抖音就永久封号了为什么能不能给我解开”。
【投诉案例二】投诉抖音电商：抖音电商
用户韦某投诉抖音电商称：“于2020年12月4号我在微店购买了980元的订单。下单成功后，有专门的老师给带，给了几个视频，发上去，没有浏览量，说是先发上去，后面会有浏览量的，之后一天发一个视频，我发现过了几天，微店的订单直接自动收货，申诉不了，我就直到2021年1月1号的时候，我的视频浏览量还不上去。然后我去找客服。客服让我去找老师。结果我的视频诊断老师，一直都没有理人，发信息也都没回过。我又找了那个之前的老师，结果也是不理人，发的视频没有浏览量，没有收益。没有给我装修店铺，没有给我的视频增加流量推广。己经是违规那个购买套餐了。这点钱对我来说已经是两个月的生活费了，麻烦处理一下。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉抖音电商
