永辉超市月卡诱导强制消费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉永辉超市 退款问题、误导消费、霸王条款，期望退款。
永辉超市快速投诉入口: 点击投诉永辉超市


2023-01-09福建省的林某向消费保投诉称”永辉超市月卡诱导强制消费，购买实物订单时，底部有小字购买月卡，未看到自动拍下，与实物订单一起结算，后马上发现要求退款，但是商家以卡券包不能退款为由拒绝退款“
林某的投诉诉求为永辉超市退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉永辉超市：一个礼拜了，永辉超市售后无人问津
用户陈某投诉永辉超市称：“7.6日永辉到家福瑞仓买了个榴莲腐烂生虫，总部客服告知递交上级处理，一个礼拜未接到电话，未退款，除了7.7 日7.8日象征性的打了个电话协商赔偿，拒绝后，至今为止无人问津”。

【投诉案例二】投诉永辉超市：永辉超市
用户李某投诉永辉超市称：“买的超人剃须刀，买回来发现是用过的，而且充电也充不上，完全是个烂活，2020年9月13号中午11点半左右在重庆九龙坡区石桥铺永辉超市买的”。

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