投诉爱5G数码商城停止服务并拒绝退款等问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱5G数码商城 退费问题,期望退费。
爱5G数码商城快速投诉入口: 点击投诉爱5G数码商城


2021-03-29广东省的叶某向消费保投诉称”柳州市海络通信有限公司在淘宝开设店铺贩售无效物联卡,圈揽大批用户之后关闭网店,并强制停止物联卡服务,谎称继续充值可恢复使用(其实是在继续圈钱,谋取更大利润后跑路),退款申请被搁置,号称十五个工作日内退还,然而一个月后仍未归还,故意以遗漏等借口继续拖延时间,维持骗局。“
叶某的投诉诉求为爱5G数码商城退费。

其它电信品牌

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它电信品牌平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《“爱5G数码商城”涉嫌欺诈顾客,停止服务并拒绝退款等问题。》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、热线难打、服务态度差、通话问题,另外,行业的被投诉对象还有:114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网、桔子智联等。

【投诉案例一】投诉其它电信品牌:四川广电网络差,无法使用,欺诈消费者
用户汪某投诉其它电信品牌称:“四川广电网络成都分公司的网络宽带服务,完全不可上网无法访问互联网,并且完全没有达到当初购买办理的速率标准,官方也没站出来发公告解释,完全欺诈消费者,网络不可用导致上网课很耗费流量,而WiFi根本就连个直播网课都看不了,这样的服务和没办宽带有何区别,连个图片都加载不出来,这还拿来卖完全不合理”。

【投诉案例二】投诉其它电信品牌:其它电信品牌
用户谭某投诉其它电信品牌称:“流量卡诱导充值60送60但是没个月1号送10块,但是他们的流量每个月26号就给停机了,我觉得他们是捆绑消费,而且欺骗消费者”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉爱5G数码商城
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