消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联想商城 退款问题，期望退款。
联想商城快速投诉入口: 点击投诉联想商城
2022-03-15北京的赵某向消费保投诉称”我于2022年3月3日在联想乐呗商城 下定了一款Y700平板电脑，标价为2499元，定金200元。待到3月10日零点付尾款，付尾款后 在商家未发货的情况下 执行七天无理由退货 我申请退款,却只收到尾款. 该商品在其他平台 (官网 京东 淘宝均有售) 预售付尾款后 申请退款全部都是全额退款,客服反映缓慢,最终告诉我 由于乐呗系统原因需要90天后再联系退款 根据最新的 商家有违背 第一章 第三章规定“
赵某的投诉诉求为联想商城退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、美团众包装备商城、斐讯商城、格力商城等。
【投诉案例一】投诉联想商城：在联想智选下单的笔记本退回去已签收，退货退款申请却迟迟不提交审核
用户付某投诉联想商城称：“我8月30日在联想智选APP下单了一台笔记本电脑和鼠标，9月1日下午退回去的，9月2日显示已签收，到目前为止退款申请却一直拖延不审核，联系客服都是机器回复，转人工服务排队熬时间”。
【投诉案例二】投诉联想商城：联想商城
用户赵某投诉联想商城称：“12月9日收到了在联想商城购买的笔记本电脑，出现了明显的质量问题，屏幕漏光（有图为证），触摸板失灵，于是马上选择了退货处理。12月10日显示退货审核通过，联想也发了一个短信过来要我寄回去，于是我在当天就直接发货过去。 之后在联系在线客服询问退款时间问题时，被告知要去检测站检测才能发货，货已经发过去了，而退货短信上并没有任何提示有关于去检测站检测的信息以及检测站的地址（有图微为证）。于是和客服争论了一番之后非常不愉快的结束了，然后我的退货订单显示作废状态。 货已经发过去了，物流显示还在配送状态，估计22月11号送达，退货订单直接显示作废。 先不说别的，这个订单状态可以仅凭一个客服的心情说改就改！消费者的利益何在？！其次，退货短信并没有任何的提示要我去检测站检测，是我在询问客服之后才得到的回答，那我不问是不是就不用了呢？我是不是多此一举了呢？你们这不是把消费者当猴耍？！！！ 最重要的一点，一个有问题的商品我认为我作为一个消费者没有义务为你们的商品去检测，难道不应该是你们的应该负起的责任？ 本人说的一切属实，如有虚假本人承诺担负一切责任，证实图片如下。 至此，郑重的提出此投诉，希望得到一个答复！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉联想商城
联想商城快速投诉入口: 点击投诉联想商城
2022-03-15北京的赵某向消费保投诉称”我于2022年3月3日在联想乐呗商城 下定了一款Y700平板电脑，标价为2499元，定金200元。待到3月10日零点付尾款，付尾款后 在商家未发货的情况下 执行七天无理由退货 我申请退款,却只收到尾款. 该商品在其他平台 (官网 京东 淘宝均有售) 预售付尾款后 申请退款全部都是全额退款,客服反映缓慢,最终告诉我 由于乐呗系统原因需要90天后再联系退款 根据最新的 商家有违背 第一章 第三章规定“
赵某的投诉诉求为联想商城退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、美团众包装备商城、斐讯商城、格力商城等。
【投诉案例一】投诉联想商城：在联想智选下单的笔记本退回去已签收，退货退款申请却迟迟不提交审核
用户付某投诉联想商城称：“我8月30日在联想智选APP下单了一台笔记本电脑和鼠标，9月1日下午退回去的，9月2日显示已签收，到目前为止退款申请却一直拖延不审核，联系客服都是机器回复，转人工服务排队熬时间”。
【投诉案例二】投诉联想商城：联想商城
用户赵某投诉联想商城称：“12月9日收到了在联想商城购买的笔记本电脑，出现了明显的质量问题，屏幕漏光（有图为证），触摸板失灵，于是马上选择了退货处理。12月10日显示退货审核通过，联想也发了一个短信过来要我寄回去，于是我在当天就直接发货过去。 之后在联系在线客服询问退款时间问题时，被告知要去检测站检测才能发货，货已经发过去了，而退货短信上并没有任何提示有关于去检测站检测的信息以及检测站的地址（有图微为证）。于是和客服争论了一番之后非常不愉快的结束了，然后我的退货订单显示作废状态。 货已经发过去了，物流显示还在配送状态，估计22月11号送达，退货订单直接显示作废。 先不说别的，这个订单状态可以仅凭一个客服的心情说改就改！消费者的利益何在？！其次，退货短信并没有任何的提示要我去检测站检测，是我在询问客服之后才得到的回答，那我不问是不是就不用了呢？我是不是多此一举了呢？你们这不是把消费者当猴耍？！！！ 最重要的一点，一个有问题的商品我认为我作为一个消费者没有义务为你们的商品去检测，难道不应该是你们的应该负起的责任？ 本人说的一切属实，如有虚假本人承诺担负一切责任，证实图片如下。 至此，郑重的提出此投诉，希望得到一个答复！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉联想商城
