投诉淘特店铺NNAI奈奈虚假发货问题，要求退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘特店铺NNAI奈奈售后服务欠缺、发货不及时，期望退款、赔偿、道歉。
淘特店铺NNAI奈奈快速投诉入口: 点击投诉淘特店铺NNAI奈奈


2023-01-05陕西省的郭某向消费保投诉称”2022年12月15日在淘特店铺NNAI奈奈买了一个一个白色夹子，12月16日显示开始揽收，结果直至1月5日还是现在揽收中“
郭某的投诉诉求为淘特店铺NNAI奈奈退款、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉淘特：淘特客服和卖家都是欺骗消费者
用户白某投诉淘特称：“卖家主动提出让我好评加追评然后给我补发机身，结果我评价之后只给我寄来了一个最便宜的产品，我投诉淘特，客服让我寄回申请退款告诉我如果卖家不退款就从他的保证金里扣除，可是过了一天淘特客服就变卦了说不能从保证金里扣除让我自己和卖家协商，要是能协商的了还投诉干什么？现在明显的卖家和淘特客服都是说了不算算了不说！要求退款或是补发机身。”。

【投诉案例二】投诉淘特：淘特
用户康某投诉淘特称：“淘特用户做任务得到的特币需要兑换红包时都无法兑换，显示“ 网络拥挤中，请稍后重试”或者要重新登录或者0秒全抢光，导致无法兑换，然后他们设置特币过期时间，强行过期用户的特币。这是欺骗用户的行为。”。

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