德邦快递运输导致货物损坏，要求道歉赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉德邦 货物损坏，期望解释、道歉、退费。
德邦快速投诉入口: 点击投诉德邦


2023-01-05山东省的赵某向消费保投诉称”从上海寄很多衣服到潍坊，自己已经用硬纸箱装好，德邦快递上门取件的时候我确认过是不是还会给好好包装，因为我寄的是衣服，害怕弄脏，但是收到之后，外纸箱已经很多漏洞，衣服已经漏出了“
赵某的投诉诉求为德邦解释、道歉、退费。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。

【投诉案例一】投诉德邦：德邦物流运输过程中造成货物挤压破损
用户胡某投诉德邦称：“德邦物流在运输过程 中造成货物挤压破损，客户产品无法正常使用，要求赔偿”。

【投诉案例二】投诉德邦：德邦
用户郭某投诉德邦称：“我通过德邦快递从哈尔滨往呼伦贝尔阿荣旗，发了两台42寸液晶电视结果两台都破损了，也保价了，德邦快递三个月一直不给理赔，而且态度极其恶劣，”。

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