腾慧教育app不退款，不授课，销售虚假产品

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉腾慧教育 虚假宣传、退款问题，期望退款。
腾慧教育快速投诉入口: 点击投诉腾慧教育


2023-01-05河北省的杨某向消费保投诉称”腾慧教育app不退款，不授课，销售虚假产品，老师不回复，退款无人理。“
杨某的投诉诉求为腾慧教育退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：腾讯课堂里的湖南臻尚教育科技有限公司旗下的同领教育欺骗我3180学费
用户林某投诉称：“2021年5月28号在腾讯课堂上报名，湖南臻尚教育是做抖音短视频无人直播课，在听他们讲免费公开课时，老实说承诺一个星期就可以涨粉，一个月可以变现赚回学费，还说老师是一对一教学只收6名，其实呢，只要给钱不管多少学生都收。交了学费后，老师每天就给你发一节视频课，课程里全是没用的废话，没有一点有用的知识，每天不管不顾，没有任何所说的服务可言，和老师所承诺的没有一项符合，承诺的说如果学的不满意没效果都可以退款，说有腾讯课堂的保障，和在我老师协商说退款时，每次都忽悠我不给退，完全就是一个虚假宣传!腾讯课堂反而成了你们**子赚钱的工具了?腾讯课堂里为什么有这样的机构?，说一个月保证赚回学费，听了2天课，全都是一些没用的内容，3180块你们什么都不用管就让你们白白挣了?我们的钱不是大风刮来的，这3180可是我幸苦挣来的，恳请平台帮我申请退款，帮助我解决问题，希望腾讯课堂尽快给我退回学费！谢谢”。

【投诉案例二】投诉：
用户季某投诉称：“以前中经汇通卡可以在上海的中石油各门店刷卡消费油品和非油品，自本月4月1号起，无法再消费油品和非油品的一切东西，但之前他们的客服说的很清楚只无法消费油品，其他非油品的商品还是能消费的，现在我的卡一切商品都无法消费，请中经汇通解决 谢谢！”。

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