消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱库存 售后服务欠缺、退款问题、发货不及时，期望退款、道歉、解释。
爱库存快速投诉入口: 点击投诉爱库存
2023-01-05浙江省的汪某向消费保投诉称”*2年12月12日晚在爱库存平台购买了复星诊断的25人份抗原，原本是预购，说72小时之类发货。发货时间快到期限了，又把发货时间改到12月28日发货。等到27日晚，又把发货时间修改到了*3年的1月4日之前，但是，到了现在1月5日的下午2：49也没发货。期间也和平台和商家客服进行沟通协商取消订单，但是这个平台根本没有取消订单按钮，取消不了，退不了款。到目前，既不发货，也不退款。平台和商家相互推诿，无视消费者利益。“
汪某的投诉诉求为爱库存退款、道歉、解释。
【投诉案例一】投诉爱库存：在爱库存购买后不发货，不退款
用户闫某投诉爱库存称：“商品购买后许多天也不发货，催了又催，12月3号给个物流单号就在原地没有动过。再三催促客服让我申请退款，申请了，又给拒绝，然后再找客服她们却跟我玩字谜，听说我要投诉又是另外一种说词。这个平台有严重的欺诈行为。不止我一个受害者，希望有关部门重视一下，别让骗子当道”。
【投诉案例二】投诉爱库存：爱库存
用户石某投诉爱库存称：“客户3月2号在爱库存电商平台采购了140条洁丽雅浴巾，价格31元每条，作为三八节福利发放给员工，于3月6号收到货，发现少了20条，多次联系爱库存客服，根本不解决，联系品牌方客服，置之不理，寻找无果，之后求助315平台，望解决！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉爱库存
爱库存快速投诉入口: 点击投诉爱库存
2023-01-05浙江省的汪某向消费保投诉称”*2年12月12日晚在爱库存平台购买了复星诊断的25人份抗原，原本是预购，说72小时之类发货。发货时间快到期限了，又把发货时间改到12月28日发货。等到27日晚，又把发货时间修改到了*3年的1月4日之前，但是，到了现在1月5日的下午2：49也没发货。期间也和平台和商家客服进行沟通协商取消订单，但是这个平台根本没有取消订单按钮，取消不了，退不了款。到目前，既不发货，也不退款。平台和商家相互推诿，无视消费者利益。“
汪某的投诉诉求为爱库存退款、道歉、解释。
【投诉案例一】投诉爱库存：在爱库存购买后不发货，不退款
用户闫某投诉爱库存称：“商品购买后许多天也不发货，催了又催，12月3号给个物流单号就在原地没有动过。再三催促客服让我申请退款，申请了，又给拒绝，然后再找客服她们却跟我玩字谜，听说我要投诉又是另外一种说词。这个平台有严重的欺诈行为。不止我一个受害者，希望有关部门重视一下，别让骗子当道”。
【投诉案例二】投诉爱库存：爱库存
用户石某投诉爱库存称：“客户3月2号在爱库存电商平台采购了140条洁丽雅浴巾，价格31元每条，作为三八节福利发放给员工，于3月6号收到货，发现少了20条，多次联系爱库存客服，根本不解决，联系品牌方客服，置之不理，寻找无果，之后求助315平台，望解决！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉爱库存
