消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉携程 霸王条款、强制消费，期望退款。
携程快速投诉入口: 点击投诉携程
2023-01-05四川省的李某向消费保投诉称” 本人于2022年1月5日12:50左右在携程APP上下单一份高铁车票抢票订单，支付金额751元，本人于当日13:05左右取消该订单（尚未抢票成功），携程仅退款701元，扣除了50元抢票费。本人在下单时未在界面看到“退票无法退还抢票费”有关提示，且本人下单时系统显示“先抢票后付款”，但在本人下单10分钟后自动从账户扣款751元。本人目前无法联系到人工客服，针对这种尚未提供“抢票成功”服务前客户主动取消订单被强制扣除抢票费用的行为，实属霸王条款并涉嫌欺诈。 本人诉求：携程退还50元抢票费并做出道歉！“
李某的投诉诉求为携程退款。
【投诉案例一】投诉携程：携程退机票，一周未到账，客服推诿
用户杨某投诉携程称：“2019年12月10日扣的款，因疫情2020年1月24日以后退机票。一周仍未到账。客服态度敷衍。请尽快退款。”。
【投诉案例二】投诉携程：携程
用户王某投诉携程称：“提前订的房间，1月27号至1月30日3晚，一共3003，因为疫情严重，实在不敢出行，同行人中有医院的工作人员，提心吊胆，携程商家不予退款，平台电话也打不通，违约金100%，在去哪了上同样的房间违约金50%，这不是携程或者商家的霸王条款吗？！而且并未到入住时间，挣这种黑心钱良心过得去吗？！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉携程
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2023-01-05四川省的李某向消费保投诉称” 本人于2022年1月5日12:50左右在携程APP上下单一份高铁车票抢票订单，支付金额751元，本人于当日13:05左右取消该订单（尚未抢票成功），携程仅退款701元，扣除了50元抢票费。本人在下单时未在界面看到“退票无法退还抢票费”有关提示，且本人下单时系统显示“先抢票后付款”，但在本人下单10分钟后自动从账户扣款751元。本人目前无法联系到人工客服，针对这种尚未提供“抢票成功”服务前客户主动取消订单被强制扣除抢票费用的行为，实属霸王条款并涉嫌欺诈。 本人诉求：携程退还50元抢票费并做出道歉！“
李某的投诉诉求为携程退款。
【投诉案例一】投诉携程：携程退机票，一周未到账，客服推诿
用户杨某投诉携程称：“2019年12月10日扣的款，因疫情2020年1月24日以后退机票。一周仍未到账。客服态度敷衍。请尽快退款。”。
【投诉案例二】投诉携程：携程
用户王某投诉携程称：“提前订的房间，1月27号至1月30日3晚，一共3003，因为疫情严重，实在不敢出行，同行人中有医院的工作人员，提心吊胆，携程商家不予退款，平台电话也打不通，违约金100%，在去哪了上同样的房间违约金50%，这不是携程或者商家的霸王条款吗？！而且并未到入住时间，挣这种黑心钱良心过得去吗？！”。
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