慧省生活话费广告虚假宣传，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉慧省生活 网络诈骗，期望退款。
慧省生活快速投诉入口: 点击投诉慧省生活


2023-01-05广东省的孙某向消费保投诉称”通过中国电信客服发来的评价消息，有一条抽奖信息，说发放了200充值优惠券，充值完后，没有任何权益，联系客服要求退款，客服完全不回复信息。现在要求该平台退款处理。“
孙某的投诉诉求为慧省生活退款。

杭州慧省网络科技有限公司

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）：欢心购话费补贴说明不明，恶意收款不退
用户夏某投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）称：“广告不实，话费补贴什么都不提，收款后全是霸王条款，还不许退款”。

【投诉案例二】投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）：欢心购（广州糯米，黑鲨信息）
用户赵某投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）称：“在百度平台发布5月1日欢心购充值补话费，信息失真，欺骗用户。 ”。

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