在湖北来日方长网络科技有限公司买的移动卡无法使用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉湖北来日方长网络科技有限公司误导销售、虚假宣传、霸王条款，期望退费、解释、赔偿。
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2023-01-05广东省的程某向消费保投诉称”在这家店买了移动卡，网络一直不能要，要求退款，客服也不退款，在移动公司查不到卡信息，激活要求充值80元，结果是两年的优惠劵，还需要其它充值才能用，然而另外充值以后网络也一直不能用，客服也不处理。“
程某的投诉诉求为湖北来日方长网络科技有限公司退费、解释、赔偿。

据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、乱收费、业务套餐问题，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。

【投诉案例一】投诉：梦想网拍 诈骗团队
用户罗某投诉称：“梦想网拍就是一个诈骗团队，天天朋友圈发布虚假广告欺骗我们钓我们上钩，加入前说的很好听加入后不管不顾，拉我们进群让我们去注册单子还要求绑定身份证银行卡手机号微信号！！”。

【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“在该公司购买影像设备，先是交了19800，再交了20000元，现在货没有收到，该公司拒绝退还款项，霸王条款，”。

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