投诉超值优惠诱导充话费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉超值优惠（徐州抖喵/一修科技1） 退款问题，期望退款。
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2023-01-09江西省的卢某向消费保投诉称”按照平台要求在app里申请了退款，早就过了规定的72小时，仍不退款，客服电话长期打不通，app上留言是机器人千篇一律文不对题的回答，要求尽快退回我的资金29.9元，钱不多，这种抗人事就是要一追到底。希望消费保给力“
卢某的投诉诉求为超值优惠（徐州抖喵/一修科技1）退款。

徐州抖喵信息科技有限公司话费券包投诉及售后电话：057128091676

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉迅捷视频转换器：迅捷视频转换器虚假宣传去视频水印！要求退费
用户沈某投诉迅捷视频转换器称：“6月24日上午，我下载了迅捷视频转换器并开了“高级版会员”，但是视频转换完成后，发现该软件号称可去视频水印，结果就是在原有水印上再覆盖一个更大的水印，水印更凸显了，超级难看！和其宣传的去水印结果相反，特申请退费！”。

【投诉案例二】投诉惠来省钱（问语响）：惠来省钱（问语响）
用户徐某投诉惠来省钱（问语响）称：“惠来省钱ApP根本下载不了，充29.9元得100元电话费骗人的!要求原路退款！”。

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