快手春节集福卡现金红包活动虚假宣传,临时改规则

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快手集福卡活动虚假宣传,期望解释、退费、改善服务。

二、消费投诉地址

快手集福卡活动快速投诉入口:点击投诉快手


三、消费投诉详情

山东省的张某向消费保投诉称:“快手集卡活动在10号晚上8点开启,规则写的清清楚楚,活动期间,每日前1万名集齐第一阶段的用户,必得188,可集齐了奖励没发,反而说规则改了,明天才开始算”
张某的投诉诉求为快手解释、退费、改善服务。

快手

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的在线娱乐-在线音视频领域用户有效投诉问题显示,在线娱乐-在线音视频较多的投诉问题为虚假宣传、诈骗、服务态度问题、诱导消费、退费不及时等问题,另外,在线娱乐-在线音视频的被投诉对象还有:喜马拉雅、咪咕、优酷视频、爱奇艺、腾讯视频、乐视视频、搜狐视频、火牛、PPTV、网易云音乐、小众音视频APP、抖音、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、唱吧、爱剪辑、爱拍、哔哩哔哩、懒人听书等。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉快手
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