一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉倩兮生物科技虚假宣传、误导消费、中断服务，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
倩兮生物科技快速投诉入口：点击投诉倩兮生物科技三、消费投诉详情
广东省的赵某向消费保投诉称：“ 本人赵雪儿，前阵孑无意间看到微信祛 痘的公众号，加了里面一位姐姐，其宣称产品有祛痘去脂肪粒闭口粉刺等功效，能全面改善我的肌肤，还发了顾客图给我看，我再三确定了是一次性根治，没有后续费用之后，就付了280元，她给我寄过来了一瓶调理水和三片面膜， 按照她说的去用了，还长了许多闭口，姐姐说这是在排毒，我信了。 过了几天，如图二，姐姐说，现在不分解就会开始爆痘，不继续购买其护肤品，接下来爆痘就不负责，还发了顾客满脸痘痘的图片给我看。我被吓到的同时又很生气，果然还是要后续交费，但是我是学生，没有那么多钱，就找朋友借了，先付了订金200元，剩下650元是快递到付的。花了850元，也就拿到了一瓶祛痘凝胶和精华水，使用完脸颊泛红，脂肪粒长了很多，这时候姐姐居然说让我去美容院做针清，我才意识到自己被骗了，产品根本就没有什么功效如图三，又说是我自己代谢的问题，需要花一千多购买产品”赵某的投诉诉求为倩兮生物科技退款、赔偿。
广州市倩兮生物科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：上海维婼科技有限公司电话 话费诈骗用户张某投诉称：“利用购买话费礼包进行诈骗，19.8元购买20个5元的话费卷包，每次只能使用一个5元的，而且需要满100元才可以使用，然后我充值了100元话费以后，结果一直没有到账。”
【投诉案例二】投诉boss直聘：无缘无故账号被封
用户李某投诉boss直聘称：“其妙被封号，你要是有个封号原因，我也就认了，突然就说我的账号被锁定了，什么原因你也不说？申诉也只是重复那一句话，还不及时受理，投诉无门，约的面试也都取消了，招聘进度被耽搁，老板上个星期还说要购买套餐，这就把我给封了？连个解释都没有！问客服 客服不知道，问销售，销售不知道，只能让我一个劲儿的申诉，我申诉了你倒是给我解决啊。说我违规，我仔细查看发布规则，真没发现自己哪里违规了，合理招聘，公司合规运营，你至少让我提供资料让我为自己辩解吧？一棒子打死，恢复的机会也没有？这样会直接导致我失业，本着尊重平台尊重求职者，从未发布关于违规岗位，从未涉及欺**求职者，收取求职者的费用。求职者过来了，都是好好服务，双向选择！你这下好了，给我封了，我拿什么工作？麻烦你们给我一个合理的解释，并且解决，需要我提供什么，我也全力配合。不要让我们连机会都没有。谢谢，辛苦了”
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