投诉芒物39元抽苹果手机,没开盲盒,无法退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉芒物app退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺,期望退款、道歉、解释。

二、消费投诉地址

芒物app快速投诉入口:点击投诉芒物app


三、消费投诉详情

广东省的钟某向消费保投诉称:“一个小时前我刷微博 看到一个名为“小乖的欧气日常”发布39元抽苹果14的链接 评论区很多人表示抽到了 我起了贪念想试试 后面付了款发现还要下载陌生app“芒物”,一下子就知道被骗了,但是退款根本找不到订单!”
钟某的投诉诉求为芒物app退款、道歉、解释。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉芒物app:购物强制消费
用户王某投诉芒物app称:“花39元开盲盒芒盒来了之后不给发货还得在消费达到黄金会员 强制消费欺骗消费者”

【投诉案例二】投诉芒物app:6月18号厦门奇点视界科技有限公司39元购买华为手机,直到现在无任何消息
用户纪某投诉芒物app称:“我在标题中已说明啦。我要求厦门奇点视界科技有限公司尽快解决我提的问题。 ”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉芒物app
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