投诉拼多多店铺好日子二祛痘印精华液发货超时

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多好日子二售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

拼多多好日子二快速投诉入口:点击投诉拼多多好日子二


三、消费投诉详情

山东省的张某向消费保投诉称:“我于12.7在拼多多店铺好日子二购买的Ciracle 稀拉克儿魔力小粉瓶祛痘印精华液 修复粉刺修护去痘闭口 2ML,12.22日还没有发货,拿疫情为借口不发货。目前商品已下架,给店铺客服发消息客服不回复,拼多多客服已经核实发货超时但是不予解决。”
张某的投诉诉求为拼多多好日子二退款、赔偿。

拼多多

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题,另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉拼多多:欺骗消费者,虚假宣传,广告与实物不符
用户罗某投诉拼多多称:“我拍的是一千克的夏威夷果,可是给我发的是,250克的,我受到严重的欺骗,客服态度特别不好。没有解决方法”

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多客服没有为我此平台购买衣服然后发错货道歉并且补偿。
用户谢某投诉拼多多称:“拼多多客服没有为我此平台购买的衣服然后发错货道歉并且补偿。先以草草了事退款,然后让我没办法申请售后服务。拼多多客服人工服务永远打不通。我强烈要求道歉和补偿我!”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉拼多多好日子二
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