在痘院长办理5500的套餐一直没用,想退钱没人答复

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉痘院长企业关门、退款问题,期望退款、解释道歉。

二、消费投诉地址

痘院长快速投诉入口:点击投诉痘院长


三、消费投诉详情

河南省的郑某向消费保投诉称:“在2021年一月份在痘院长办理了一年的售后套餐,贷款5500,现在没时间去祛痘,想让退钱没人答复”
郑某的投诉诉求为痘院长退款、解释道歉。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给痘院长平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《21年在痘院长办理5500的套餐一直没用,到现在想退钱没人答复》查看实时处理进度。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示,其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、虚假宣传、 诈骗、质量问题等问题,另外,其它-美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉痘院长:痘院长签订合同的时候说可以转,结果我现在所在的地方没有她们的门店,享受不了合同上该有的,还要求我付款
用户骆某投诉痘院长称:“我在重庆痘院长那签了为期一年每个月需要支付钱的一个合同,当时她们给我说我去其他地方可以转过去,我还问了如果说没有门店的问题,她们给我保证了不会出现这样的问题,但是现在我在这个地方就没有门店,结果她们现在拒绝退款,还不提供治疗,我退款就是我违约,或者就是更换合同甲方”

【投诉案例二】投诉痘院长:要求痘院长家退款
用户李某投诉痘院长称:“5月14日去他家咨询痘痘情况经过沟通 刘院长推荐我买三个项目 2个疗程中药液+皮脂膜修复+消炎 一共治疗三个月学生价格6800 来回给了5000 去他家一般隔一天去一次 也就去了20来次 每次去弄脸她都要针清我 针清我脸出血 而且非常痛 我每次都要痛哭 我接受不了针清 然后我就反映我不频繁针清 我不针清 刘院长就不让我去了 不让我去 我就找她协商退款 刘院长表示不愿意退款 还让我把1800交上 他家效果也就那样 治标不治本 还特别坑 赚黑心钱 我做的这段期间也给我推销产品 他家产品卖得也贵 我脸很严重 他家效果也没有多大 之前刘院长承诺过无效全额退款的 找她沟通并不退款 事后也不回消息 还让我交尾款 我也就做了20来次 收我5000 坑死了 而且他就给我针清+自己配的产品 效果会反弹 商家不退款也不承认效果问题 我一个贫民大学生压力山大禁不起这样的折腾”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉痘院长
标签:
# 痘院长
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