一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉塑青春瑞士皮肤管理中心企业关门，期望退款。二、消费投诉地址
塑青春瑞士皮肤管理中心快速投诉入口：点击投诉塑青春瑞士皮肤管理中心三、消费投诉详情
北京的梁某向消费保投诉称：“2019年5月份在塑青春祛痘·瑞士皮肤管理中心（郎家园店）充值了3万元做细胞修复。2020年 4.2塑青春店面倒闭，有一个人突然给我打电话告知塑青春总部说把我们转移到蕾特恩皮肤管理机构去做，告知退款退产品，处理一个月时间，客服最终给我答复说我们卖出产品不退，注氧是店员答应的属于店员的失误，这个塑青春不负责，蕾特恩态度不好，去找蕾特恩沟通，这个我们无能为力。目前只有这个结果 诉求我里面还有好多昂贵的项目没使用 希望退产品退服务费 不在合作 ”梁某的投诉诉求为塑青春瑞士皮肤管理中心退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、虚假宣传、 诈骗、质量问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它美容美发：尚逸国际店铺要搬迁，要求退款！用户李某投诉其它美容美发称：“本人于去年10月份左右办理一张会员卡 分两次充值1万元，成为尚逸国际黄总监专属会员，现在总监离职，店面已经贴出腾退的公告。2018年7月15日去店里协调退款，店方拒赔退款，理由是只要充值了就没有退款这个说法，这个店没有了还可以去其他店消费。态度蛮狠。当初办卡是为了方便，因为孩子在楼上上课。现在搬迁或者腾退去其他店面消费 不太现实，要求退卡。谢谢！”
【投诉案例二】投诉其它美容美发：要求卡莲娜美容养生商家7天内退款
用户周某投诉其它美容美发称：“本人于2021年12月26日在卡莲娜美容养生消费5000元，现因搬家需要美容院退款，该美容院先是说不给退，后面我说要投诉他们，就要我去店里谈，我只在他们那里消费了一次唇部脱毛，说要扣我298元，之前在她们那里办的198的护理卡还有两次护理没做，也不给退，我过去想好好把事情解决，不料老板说我态度不好，对我发脾气，还要扣我298一次的脱唇毛，个人觉得扣太多了，我消费的钱明明进了跟我谈话人的口袋，并且跟我谈话的人也是老板，她非得说她不是老板，虽然同意退款了，但是以各种理由推脱，说要给她们公司反馈，要我等半个月，如果公司不同意就要我等2个月，她们就是在找借口，不给尽快退款，我怕她们到时候跑路或者不认账，所以向消协求助，看能不能尽快帮忙退款，这家美容院太黑太坑了，乱扣费，拖着不给退款，明明就是她们自己收款了，不存在什么公司，更不存在要去跟公司申请，请求消协帮消费者维护个人合法，谢谢 附件是我在这家美容院的消费截图跟微信聊天记录，请查收，谢谢”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉塑青春瑞士皮肤管理中心
