韩方科颜办了祛痘年卡,对方服务态度不好

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韩方科颜服务态度问题,期望赔偿、改善服务。

二、消费投诉地址

韩方科颜快速投诉入口:点击投诉韩方科颜


三、消费投诉详情

广东省的张某向消费保投诉称:“办了祛痘年卡,好几次预约早上9点开始发消息,下午四五点还不回复,态度也不好”
张某的投诉诉求为韩方科颜赔偿、改善服务。

韩方科颜

韩方科颜

韩方科颜

韩方科颜

韩方科颜

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给韩方科颜平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《韩方科颜办了祛痘年卡,好几次预约早上9点开始发消息,下午四五点还不回复,态度也不好》查看实时处理进度。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示,其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、 诈骗、虚假宣传、质量问题等问题,另外,其它-美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉韩方科颜:韩方科颜虚假宣传,诱导消费者强制消费
用户曾某投诉韩方科颜称:“韩方科颜以免费领取护肤礼品为由进行虚假宣传,其次,以诈骗和强迫的压迫感诱导消费者消费。具体过程如下: 在湖南长沙汽车西站这边有人来发一张卡片,一直跟着说可以免费领取护肤产品,接着被带进写字楼1楼,带进一个小房间里面,说可以免费帮我看一下皮肤。然后说做一个表层清洁,表层清洁后105元,然后说脸上斑点有点多在进行皮肤表皮清洁期间说给我申请了色素斑点提取的项目,然后就一直说我的斑点严重,用仪器把色素提取出来,在提取出来之前说免费提取 一直进行一个高频率的一个诱导消费的输出,提取出来后脸上全是黑点和血迹红点,然后接着说需要尽快处理,不然会红肿敏感和脸部溃烂接着就把付款码拿进小屋拿在我面前。一直强调要进行处理,不然脸就会出现问题,在她的反复的一个诱导和压迫感下,不得不再次付款3980元和980元。前后共消费了5065元。”

【投诉案例二】投诉韩方科颜:昆山的韩方科颜强买强卖欺骗消费
用户田某投诉韩方科颜称:“6月7号5点40左右我下班在新星路上逛买一些自己用的东西遇到了韩方科颜的宣传人员他说给我做一个免费的脸部清理然后带我上去了,一开始做到一半跟我说要收费了389我想就体验一下吧,过了一会儿她推了仪器进来给我脸上扫说是免费给我做一次驱螨然后我就同意了毕竟是免费的,做完了以后她给了我一个镜子说有黑点的地方就是螨虫所在如果今天不弄以后就弄不好了,当时我看见脸上半边间隔一小段就有一个黑点,毕竟我才18岁也怕这小黑点不消失一直在我脸上。然后她说有两个办法一个是300多的表皮修复一个是2000的永久修复。不停给我洗脑说2000好一点在送我一个套餐和一个洗面奶,我一开始坚持选择300多时候她拿应该是一把小刀片在我脸上刮了一个小黑点,然后我感觉火辣辣的疼(回家后才知道脸上是被刮了一个伤口)刮了一个后她语气不好的和我说选择300多的会疼,我听了当时就感觉到如果我坚持300多的她就会这样一个个刮我甚至怀疑她会做一些小动作。被迫无奈我只能选择2000的之后她讲话又变得友好起来做完之后又叫我签了字说什么这是合法合规的。最后我作为10岁青年强烈建议国家相关部门严厉打击这些强买强卖的商家还社会一个清净让其他将要进入社会的弟弟妹妹不再受到这种伤害(希望引起昆山相关部门注意因为我已经发现两处这样的了)”

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