一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉科痘企业关门、 诈骗、退款问题，期望。二、消费投诉地址
科痘快速投诉入口：点击投诉科痘三、消费投诉详情
广东省的邹某向消费保投诉称：“在大朗店痘医生科学祛痘连锁店办理分期贷款，做了一个月之后痘医生关门，没办法联系管理人员，想要取消贷款”邹某的投诉诉求为科痘。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、 诈骗、虚假宣传、质量问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉科痘：科痘袪痘专业机构故意隐瞒疗程讯息，给顾客下圈套再消费“第二疗程”用户黃某投诉科痘称：“本人于10月6日在科痘袪痘专业机构（南屏店）购买了一套袪痘的疗程，并在当天已经全额付款完，当时该店在推销该疗程的时候没有详细说明到底要做多少次疗程才能治好，本人在疗程期间才得知原来有分为二次疗程或更多，每次疗程都需要付款，本人在付款当天对其完全不知情，该店称第一次主要为修服表层，第二次深层排痘根，意味着第一疗程根本并不能治好而需要继续消费第二疗程才能治好，该店称他们当时是有跟本人说过的，但当时该店只把其称作“前期后期”，意像十分含糊，并不是明确称之“第一、第二疗程”，本人当时以为是形容一个疗程里面的前期后期，抱的期望是一个疗程便能达到当时店家给予案例照片的效果，后來该店店员也曾辩说过可能当时店员说得太快本人没有听清楚。 另外店家曾给予本人前后对比照片强调本人的皮肤“有改善”来辩解他们不存在欺骗行为，但是他们口中的改善只是他们“第一疗程”范围下的改善，本人根本不知情的情况下不能算作这次消费的效果，本人对效果不满意，而且认为花钱的金额与效果并不相符，这就是故意隐瞒和欺骗消费者，严重侵犯了我的权益，经考虑后本人决定向消费保投诉。”
【投诉案例二】投诉科痘：痘医生科学祛痘连锁店大朗店跑路，想要取消网络贷款
用户邹某投诉科痘称：“在大朗店痘医生科学祛痘连锁店办理分期贷款，做了一个月之后痘医生关门，没办法联系管理人员，想要取消贷款”
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