一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉痘瑞士企业关门、服务态度问题、退款问题,期望。二、消费投诉地址
痘瑞士快速投诉入口:点击投诉痘瑞士三、消费投诉详情
重庆的余某向消费保投诉称:“2019在痘瑞士办理了终身祛痘,弄脸,弄了一段时间,少了一些,后面又长出来了,脸上痘痘越来越多,因为工作就没去了,前几天联系才发现店铺都关闭了,却不通知顾客,给顾客退款。希望该店铺退款。”余某的投诉诉求为痘瑞士退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示,其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、 诈骗、虚假宣传、质量问题等问题,另外,其它-美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它美容美发:芭莎发型(物美店)售后服务用户李某投诉其它美容美发称:“(我在店里没有办卡,但是申诉是必须填办卡时间,我就填了烫发时间,在此对我的填写表示歉意) 本人于2019年1月9日在芭莎发型(物美总店)烫发,结果非常不满意,售后服务也非常不满意。一开始烫发之前,发型师(总监阿钟)给我看了图片(见图一),我看了之后很满意,就说做这个,但是本人头发修剪后看起来比图片上的短,我就问他,他说没关系的,可以的,然后我又问我是黑发,不好看吧,他说好看的,图片上也是黑的而且脸型也很像。于是就做了,做完后不满意,后来大众点评上总监秦天找我,说可以退款,但是之后就杳无音信了(详情见图),希望消费保能帮我维权,在此感谢!”
【投诉案例二】投诉其它美容美发:宫皓形象设计诉求退充值卡
用户许某投诉其它美容美发称:“诉求退充值卡,在外以免费体验拉进去,服务后才报价。办了卡后签了一份协议 不让退换卡”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉痘瑞士